commercieel bediende

TN Belgium; Zwevezele; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een dynamische organisatie in de medische hulpmiddelen zoekt een commerciële medewerker die als schakel fungeert tussen klanten en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor klantenorders, communicatie en facturatie, en streeft naar een uitstekende service. Dit is een uitdagende rol in een collegiaal team met familiale waarden.

Prestations

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Qualifications

• Minimaal een eerste werkervaring in administratie.
• Beheerst de Nederlandse taal perfect.

Responsabilités

• Verwerken van klantenorders in systemen.
• Zorgen voor uitstekende klantenervaring van A tot Z.
• Facturatie en communicatie met klanten.

Connaissances

Communicatief

Klantvriendelijk

Administratief betrouwbaar

Teamplayer

Formation

Bachelor diploma

Outils

ERP systeem

Odoo

Outlook

Description du poste

Bedrijfsinformatie
Onze klant is invoerder en verdeler van kwaliteitsvolle medische hulpmiddelen en verzorgingsproducten.Functieomschrijving
Als commerciële medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en logistiek medewerkers. Je bent het aanspreekpunt van onze service en draagt bij aan de goede reputatie van ons merk, zowel bij de voorbereidingen voor klanten als in het rechtstreekse contact met hen.

Tot jouw takenpakket behoren onder andere:

* Het verwerken van klantenorders in onze systemen.
* Zorgen voor een uitstekende klantenervaring van A tot Z.
* Vlotte communicatie via diverse kanalen zoals telefoon en mail.
* Het beantwoorden van algemene vragen, vragen met betrekking tot leveringen, bestellingen en service.
* Daarnaast registreer je vragen en bemerkingen.
* Sta je in voor de facturatie.
* Informeer je logistieke collega’s tijdig over de orders.
* Reageer en communiceer je tijdig met klanten en planning.
* Werk je samen in teamverband en streef je naar een correcte en uitstekende service voor klanten.
* Je werkt nauw samen met logistieke medewerkers en de operationeel verantwoordelijke, meldt verbeterpunten en problemen aan de operationeel verantwoordelijke.
* Bouwt en bewaakt een goede organisatie, overzicht en structuur in jouw eigen administratieve taken.Jouw profiel
De ideale commerciële medewerker voor ons bedrijf heeft het volgende profiel:

* Een Bachelor diploma of gelijkwaardig aan ervaring in de administratie, en als je graag minstens een eerste werkervaring achter de rug hebt.
* Je hebt in het verleden al eens met een ERP systeem gewerkt, waarbij ervaring met het ERP pakket Odoo een pluspunt is.
* Verder kan je vlot overweg met de PC, waaronder Outlook.
* Je bent een administratieve duizendpoot, administratief betrouwbaar, klantvriendelijk, communicatief en commercieel sterk.
* Je streeft ernaar steeds stipt en correct te werk te gaan, en bent discreet gezien de aard van het product en de klantengegevens.
* Je kan goed samenwerken en bent een teamplayer met rechtstreekse collega’s en de bredere groep.
* Je beheerst de Nederlandse taal perfect (lezen, schrijven, spreken, begrijpen)
* Je hebt een positieve mindset, werkt proactief en denkt in opportuniteiten.
* Je bent resultaatgericht, denkt mee met onze firma en draagt een voorbeeldrol uit.Wij bieden jou
Je komt terecht in een dynamische, aangename werkomgeving waar een collegiaal team voor je klaarstaat ter ondersteuning.

Voor een functie als customer service medewerker kan je het volgende verwachten:

* Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
* Werken bij een bedrijf met familiale waarden en een warme sfeer.
* Een uitdagende, gevarieerde functie waarbij jij écht het verschil kunt maken.
* Fulltime of 4/5 tewerkstelling (aanwezigheid op woensdag).