Klantendienstmedewerker

TopCompare; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Bij een toonaangevend vergelijkingsplatform in België krijg je de kans om consumenten te helpen bij hun financiële beslissingen. Als brug tussen klanten en banken zorg je voor een optimale kredietervaring. Je werkt in een dynamische omgeving met een vlakke hiërarchie en krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Prestations

Vast + variabel salaris

Extralegale voordelen

Diverse trainingen

Teamevenementen

Qualifications

• Nederlands als moedertaal, kennis van het Engels.
• Verantwoordelijk voor eigen resultaten en ambitieus.

Responsabilités

• Klanten helpen met kredietaanvragen en financiële oplossingen.
• Verzamelen van informatie en analyseren van consumentengegevens.
• Contact met banken en rapporteren aan leidinggevende.

Connaissances

Luisteren

Organisatie

Proactief

Teamspeler

Formation

Eerste ervaring in de financiële sector

Description du poste

Geef de macht aan de consumenten en help hen om betere financiële beslissingen te nemen!

Een carrière bij het grootste vergelijkingsplatform voor financiële producten in België wacht op jou!

De functie

Jouw rol? Klanten helpen om hun projecten en dromen te realiseren!

• Je vormt de brug tussen hun online ervaring op TopCompare.be en de indiening van hun kredietaanvraag bij de banken.
• Je luistert naar hen en houdt hen op de hoogte van hun aanvraag om hen de beste kredietervaring in België te bieden!

Verantwoordelijkheden

• Klanten contacteren zodra een aanvraag is ingediend, hen adviseren en helpen een financiële oplossing te vinden die past bij hun behoeften.
• Verzamelen van ontbrekende informatie en documenten, en analyseren van consumentengegevens om hun dossier voor te bereiden voor de banken.
• In contact blijven met verschillende banken om de consument zo goed mogelijk te helpen.
• Opvolgen van aanvragen tot aan de ondertekening van het contract.
• Feedback doorgeven met het oog op het creëren van de beste online service voor consumentenkredieten.
• Je prestaties rapporteren aan je leidinggevende met betrekking tot je resultaten en lopende dossiers.
• Nederlandstalig van origine, kennis van het Engels.
• Gemakkelijk in de omgang en goed luisterend naar de klant.
• Verantwoordelijk voor je eigen resultaten en ambitieus in je doelen.
• Georganiseerd en gestructureerd, proactief, en een teamspeler.
• Een eerste ervaring in de financiële sector is een pluspunt.

Wij bieden

• Een vast + variabel salaris, evenals verschillende extralegale voordelen.
• Een aangename werkomgeving en een vlakke hiërarchie in kantoren in het hart van Brussel.
• Diverse trainingen om je te helpen ontwikkelen en je doelen te bereiken.
• Regelmatige teamevenementen: teambreakfasts, afterworks of "Friesdays".

Startdatum

Zo snel mogelijk.

TopCompare helpt consumenten geld te besparen en goede beslissingen te nemen over persoonlijke financiën. Onze informatieve inhoud en gratis vergelijkingstools stellen iedereen in staat hun financiële doelen geïnformeerd te realiseren. Sinds onze lancering in 2015 zijn we uitgegroeid tot het belangrijkste financiële vergelijkingsplatform in België. Elk jaar helpen we meer dan 2 miljoen Belgen tijd en geld te besparen.

Solliciteer op deze vacature

Gelieve de onderstaande velden in te vullen:

• Voornaam *
• Achternaam *

Voeg toe: Handmatig invoeren of uploaden

Geaccepteerde bestandstypen: pdf, doc, docx, txt, rtf

Sollicitatiebrief

Voeg toe: Handmatig invoeren of uploaden

Geaccepteerde bestandstypen: pdf, doc, docx, txt, rtf