Technical sales support (NL)

Synergie; Kampenhout; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Een wereldproducent van elektronische verbindingsstukken zoekt een technical sales support in Kampenhout. In deze rol ondersteun je klanten door technische vragen te beantwoorden en productinformatie te verstrekken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken die bijdragen aan een soepel verkoopproces. Een technisch diploma en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist voor deze functie.

Qualifications

• Technisch diploma of bachelordiploma in electromechanica/electronica vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.
• Kennis van het MS Office pakket en beheersing van de Engelse taal zijn cruciaal.

Responsabilités

• Behandelen van technische vragen van klanten-distributeurs.
• Aanleveren van technische productinformatie zoals specificaties en rapporten.
• Voorbereiden en geven van opleidingen aan klanten en distributeurs.

Connaissances

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Technische basiskennis van elektriciteit

Technische basiskennis van mechanica

Administratieve vaardigheden

Engels

Nederlands

Formation

Technisch diploma hoger secundair onderwijs

Bachelordiploma electromechanica/electronica

Outils

MS Office

Description du poste

Beschik je over kennis van elektriciteit en mechanica? Ga je steeds communicatief en klantgericht te werk? Ben je een administratieve duizendpoot? Dan ben jij misschien wel dé technical sales support die wij zoeken.In deze functie zal je met heel wat verschillende partijen, zowel intern als extern, contact hebben en zowel technical sales als product management taken uitoefenen.

• Behandelen van technische vragen van klanten-distributeurs
• Zoeken van alternatieven voor producten en uitleggen van verschillen tussen producten
• Aanleveren van technische productinformatie zoalsspecificaties, testrapporten, milieurapporten (RoHS, Reach, Conflict Minerals, FullMaterial Declaration, Certificate of Material, Certificate of Temperature,UL/CSA/TUV/VDE-certificaten) en materiaalgegevensbladen op aanvraag
• Behandelen en bijhouden van diverse documenten : project sheets, product requests, special test reports en letterof requests
• Beheren van communicatie met het Engineering Center in België en Japan en andere partijenover technische onderwerpen
• Informeren van externe verkoop, klanten en distributeurs over nieuwe producten en productinformatie
• Bepalen van in-house houdbaarheid van producten
• Voorbereiden en geven van opleidingen en presentaties aan klanten en distributeurs, samen met een sales collega
• Up to date houden van de website

Bij welke organisatie kom je terecht?

Deze Japanse multinational is een wereldproducent van elektronische verbindingsstukken. In Kampenhout is een verkoop- en logistiek kantoor gevestigd dat verantwoordelijk is voor de verkoop in diverse landen. Om de klanten in de verschillende regio’s de nodige technische ondersteuning te bieden wordt er een technical sales support/product management medewerker gezocht.

Wat zoeken we?

De gezochte technical sales support:

• Is in het bezit van een technisch diploma hoger secundair onderwijs of een bachelordiploma electromechanica/electronica
• Heeft bij voorkeur al ervaring in soortgelijke functie
• Heeft een uitstekende kennis Engels en bij voorkeur ook kennis Nederlands
• Heeft een klantgerichte en communicatieve ingesteldheid
• Is een administratieve duizendpoot en gaat steeds punctueel te werk
• Kan vlot overweg met het MS Office pakket
• Beschikt over algemene technische basiskennis van elektriciteit en mechanica