Douane Teamleider – Leiderschap, Logistiek & Compliance

H.Essers; Antwerpen; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Ecocheques

Firmawagen

Smartphone

Onkostenvergoeding

My Essers Benefits

Zusammenfassung

H.Essers zoekt een Team Manager Customs in Wilrijk om douaneprocessen te leiden en te verbeteren. Je combineert operationele ondersteuning met people management, kennisontwikkeling en procesoptimalisatie.

Je stuurt het team aan, bewaakt KPI’s en zorgt voor tijdige en conforme dienstverlening aan klanten. Je bouwt klantkennis op via procedures en documentatie en bent het eerste aanspreekpunt bij complexe vraagstukken.

Qualifikationen

• Grondige kennis van douanewetgeving en processen.
• Sterke coach- en mentorfunctie met focus op kennisdeling.
• Kwaliteit, compliance en efficiency als prioriteit.

Aufgaben

• Bevorderen van werking, continuiteit en professionalisering van douaneactiviteiten.
• Leiding geven en ontwikkelen van medewerkers, stagiaires en jobstudenten.
• Beheren van workloads, KPI's en klanttevredenheid binnen het team.
• Opbouwen en delen van klantkennis via documentatie en trainingen.
• Coördineren van dagelijkse overlegmomenten en teammeetings.

Tools

NCTS

IDMS

AES

Streamsoftware

Jobbeschreibung

H.Essers zoekt een Team Manager Customs in Wilrijk om douaneprocessen te leiden en te verbeteren. Je combineert operationele ondersteuning met people management, kennisontwikkeling en procesoptimalisatie.

Je stuurt het team aan, bewaakt KPI’s en zorgt voor tijdige en conforme dienstverlening aan klanten. Je bouwt klantkennis op via procedures en documentatie en bent het eerste aanspreekpunt bij complexe vraagstukken.