Dossierbeheerder Verzekeringen – Klantgericht & Volledig

Jobat; Aalst; Sur place; EUR 30 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Aalst zoekt een dossierbeheerder die schadedossiers van A tot Z behandelt en klanten via telefoon en e-mail te woord staat. Je maakt correcte offertes op en volgt elk dossier nauwkeurig op, met aandacht voor duidelijkheid, rust en een warm aanspreekpunt.

Daarnaast werk je vlot met digitale tools en portalen van verzekeringsmaatschappijen om klanten gepersonaliseerd te adviseren wanneer nodig, met ruimte voor een professionele, menselijke benadering en collegiale kennisdeling.

Responsabilités

• Behandelen van schadedossiers van A tot Z
• Klanten te woord staan via telefoon en mail
• Offertes opstellen en dossiers opvolgen
• Samenwerken met digitale tools en verzekeringsportalen
• Op termijn persoonlijke gesprekken voeren voor advies/begeleiding

Description du poste

Jobat in Aalst zoekt een dossierbeheerder die schadedossiers van A tot Z behandelt en klanten via telefoon en e-mail te woord staat. Je maakt correcte offertes op en volgt elk dossier nauwkeurig op, met aandacht voor duidelijkheid, rust en een warm aanspreekpunt.

Daarnaast werk je vlot met digitale tools en portalen van verzekeringsmaatschappijen om klanten gepersonaliseerd te adviseren wanneer nodig, met ruimte voor een professionele, menselijke benadering en collegiale kennisdeling.