Dossierbeheerder schade/productie (Makelaar) M/V/X

WIKIPRO SOLUTIONS; Elsene; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

gsm-abonnement

Résumé du poste

WIKIPRO SOLUTIONS in Brussel zoekt een ervaren Dossierbeheerder schade/productie (Makelaar) om ons team te versterken. Je beheert dossiers in schade en productie, onderhoudt contact met klanten en verzekeringsmaatschappijen en werkt vlot met BRIO.

De kandidaat heeft minstens 3 jaar ervaring in de verzekeringsmakelaardij, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en werkt graag autonoom maar ook in team. Een voltijdse functie met een dienstverband van 38 uur per week.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in verzekeringsmakelaardij.
• Nederlands perfect in woord en schrift.
• Klantgericht en betrouwbaar handelen.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van een portefeuille BOAR en LEVENSVERZEKERINGEN.
• Administratief beheer en opvolging van contracten, wijzigingen en klantenvragen.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten en communiceren met verzekeringsmaatschappijen.
• Analyseren van klantbehoeften en bieden van gepast advies.
• Zorg dragen voor tijdige en correcte dossiers en up-to-date informatie.
• Dagelijks werken met BRIO en de bijbehorende processen.
• Proactief opvolgen van vervaldagen en dossierafspraken.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Nederlands perfect

Outils

BRIO

Description du poste

Dossierbeheerder schade/productie (Makelaar) M/V/X

Referentie 5932483 |Gecreëerd op 21 augustus 2026

• Beroepengroep : Vastgoed, verzekeringen, financiën, recht / Verzekeringen
• Aantal jaren ervaring : Minstens 3 jaar ervaring

Beschrijving van het bedrijf

Word lid van WIKIPRO SOLUTIONS! Een team waar jouw expertise het verschil maakt!

Momenteel zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder schade/productie (Makelaar) om ons team te versterken.

Heb je een ruime ervaring in de verzekeringsmakelaardij, zowel in schadebeheer als in productie (min. 3 jaar ervaring) en ben je op zoek naar een werkomgeving waar professionaliteit, collegialiteit en teamgeest hand in hand gaan? Werk je vlot met BRIO en heb je graag contact met klanten?

Dan is deze opportuniteit iets voor jou!

Zin om mee in dit avontuur te stappen? :-)

Bij ons kom je terecht in een team op mensenmaat, waar ideeën worden gedeeld, collega's elkaar dagelijks helpen en iedereen de ruimte krijgt om zijn of haar plaats te vinden en zich verder te ontwikkelen.

Hou je van een werkomgeving waar autonomie, vertrouwen en teamgeest hand in hand gaan? Dan is deze opportuniteit misschien wel iets voor jou!

Binnen ons team ben je verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille en zorg je ervoor dat hun verzekeringsdossiers correct en tijdig worden opgevolgd. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en staat in voor de coördinatie met verzekeringsmaatschappijen en verschillende partners.

In je dagelijkse functie zal je:

• Zelfstandig een portefeuille van BOAR en LEVENSVERZEKERINGEN beheren en opvolgen.
• Instaan voor het administratieve beheer en de opvolging van contracten, wijzigingen en klantenvragen.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor onze klanten en hun vragen telefonisch en via e-mail beantwoorden.
• De vragen en behoeften van klanten analyseren en hen een gepast antwoord of advies bieden.
• De communicatie en opvolging met verzekeringsmaatschappijen en verschillende partners verzorgen.
• Ervoor zorgen dat dossiers correct worden bijgehouden en steeds up-to-date zijn.
• Dagelijks werken met de software BRIO, wat essentieel is voor deze functie.
• Proactief anticiperen op vervaldagen en instaan voor een nauwgezette opvolging van de dossiers
• Actief bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening en aan de tevredenheid van onze klanten.

Wij zijn in de eerste plaats op zoek naar een ervaren professional binnen de verzekeringsmakelaardij, die zelfstandig dossiers kan beheren en klantgericht te werk gaat.

• U beschikt over minstens 3 jaar ervaring binnen de verzekeringsmakelaardij.
• U heeft een uitstekende kennis van de werking van een verzekeringsmakelaar.
• U beheerst het Nederlands perfect; kennis van het Frans is een sterke troef.
• Het softwareprogramma BRIO kent voor u geen geheimen en is onmisbaar voor deze functie.
• U bent vlot in telefonische contacten en houdt ervan om met klanten te communiceren.
• U bent gestructureerd, nauwkeurig en kunt verschillende prioriteiten tegelijkertijd beheren.
• U werkt zelfstandig, bent proactief en beschikt over een gezonde dosis initiatief.
• U werkt graag in teamverband en draagt actief bij aan een positieve en aangename teamsfeer.
• Het bezit van een PCP (Persoon in Contact met het Publiek) vormt een pluspunt.
• Een specifiek diploma is niet vereist: wij hechten vooral belang aan uw ervaring, technische kennis van de sector en motivatie.

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Als je ons team komt versterken, kan je rekenen op:

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst (38 uur/week).
• Een aantrekkelijke verloning, afgestemd op je ervaring en competenties.
• Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een gsm-abonnement.
• Extra verlofdagen bovenop de wettelijke vakantiedagen, om een goede balans tussen werk en privéleven te bevorderen.
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
• Een gevarieerde functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een toegankelijk, warm en hecht team waarin samenwerking en elkaar helpen centraal staan.
• Een aangename werkomgeving, gebaseerd op respect, samenwerking en een goede sfeer :-)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama