Dossierbeheerder - Middelgroot Boekhoudkantoor

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat is op zoek naar een mensgerichte professional voor een groeiend boekhoudkantoor in Westerlo. U beheert een eigen klantenportefeuille, bereidt klantbesprekingen voor en beantwoordt klantenvragen.

U stuurt junior medewerkers aan, ontwikkelt werkplannen en rapporteert voortgang aan de partners. Het kantoor legt veel nadruk op kwaliteit, begeleiding en een persoonlijke aanpak richting klanten en medewerkers.

Qualifications

• Ervaring in een kantooromgeving met focus op cijfers en klantrelaties.
• Kennis van klantportefeuilbeheer en rapportering.
• Beschikbaarheid om junior medewerkers aan te sturen en begeleiden.
• Vriendelijke, mensgerichte aanpak.

Responsibilities

• Beheren van een eigen klantenportefeuille.
• Voorbereiden van klantbesprekingen met duidelijke rapportering.
• Beantwoorden van klantenvragen en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Opstellen en opvolgen van werkplanningen.
• Aansturen en opleiden van junior medewerkers.
• Proactief rapporteren van aandachtspunten aan partners.

Skills

Klantenportefeuillebeheer

Rapportering

Klantvragen afhandelen

Leidinggeven

Opleiding junior dossierbeheerders

Job description

Ben je actief in de regio Westerlo en op zoek naar een functie binnen een dynamisch en groeiend kantoor? Spreekt een mensgerichte aanpak je aan en haal je energie uit het werken met cijfers én mensen? Wil je daarnaast verantwoordelijkheid opnemen en een coachende rol vervullen binnen een team?

Dan is deze vacature iets voor jou!

Dit modern en ambitieus boekhoudkantoor met meerdere vestigingen in de regio Antwerpen blijft sterk groeien en zet volop in op kwaliteit, begeleiding en een persoonlijke aanpak richting klanten en medewerkers.

Jouw takenpakket:

• Beheren van een eigen klantenportefeuille.
• Voorbereiden van klantbesprekingen met duidelijke rapportering.
• Beantwoorden van klantenvragen en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Opstellen en opvolgen van werkplanningen.
• Aansturen van junior medewerkers binnen het team.
• Opleiden en begeleiden van junior dossierbeheerders.
• Proactief rapporteren van aandachtspunten en voortgang aan de partners.