DOSSIERBEHEERDER AUTO - RECHTSBIJSTAND (m/v/x)

ARAG SE - Branch Belgium; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werkorganisatie

Extralegale voordelen

Gezond werk-privé balans

Professionele werkomgeving

Ruimte om verder te groeien

Résumé du poste

ARAG SE - Branch Belgium zoekt een dossierbeheerder Auto die schadedossiers van A tot Z beheert en analyseert. Je beoordeelt waarborgen en juridische context en onderhoudt contacten met makelaars, verzekerden, experts, advocaten en tegenpartijen.

De rol combineert analyse, communicatie en dossierbeheer in een mensgerichte organisatie. Een hybride werkmodel en ruimte om te groeien staan centraal in deze positie.

Qualifications

• Bachelor bedrijfsmanagement met specialisatie in financiën en verzekeringen, of diploma Rechtspraktijk.
• Uitstekende Nederlandse communicatie, schriftelijk en mondeling.
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
• Vloeiend in MS Office en Outlook.

Responsabilités

• Beheer en analyseer schadedossiers van A tot Z.
• Beoordeel de waarborgen en juridische context van elk dossier.
• Onderhoud contacten met makelaars, verzekerden, experts en tegenpartijen.

Connaissances

Klantgericht

Oplossingsgericht denken

Proactief handelen

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Formation

Bachelor bedrijfsmanagement met specialisatie in financiën en verzekeringen

Diploma Rechtspraktijk

Gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

Outlook

Description du poste

Als dossierbeheerder Auto ben jij een sleutelfiguur in de opvolging en behandeling van schadedossiers voor onze Nederlandstalige makelaars en verzekerden. Je analyseert uiteenlopende schadegevallen, waarbij:

• je opent, analyseert en beheert schadedossiers van A tot Z;
• je beoordeelt de waarborgen en juridische context van elk dossier;
• je onderhoudt contacten met makelaars, verzekerden, experts, advocaten en tegenpartijen.

In deze functie combineer je analyse, communicatie en dossierbeheer. Je staat in nauw contact met makelaars, cliënten, experts en advocaten, maar ook met tegenpartijen zoals andere verzekeraars en hun vertegenwoordigers. Dankzij jouw heldere communicatie, klantgerichte aanpak en gevoel voor prioriteiten zorg je mee voor een vlotte en kwalitatieve afhandeling van elk dossier

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelor bedrijfsmanagement met specialisatie in financiën en verzekeringen, of over een diploma Rechtspraktijk, of gelijkwaardig door ervaring
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je weet complexe situaties helder uit te leggen en schrijft duidelijke mails en brieven.
• Je bent klantgericht met overtuigingskracht en diplomatie.
• Je werkt proactief, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je kan vlot werken met MS Office en Outlook.
• Een boeiende functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en impact;
• Een warme en professionele werkomgeving binnen een mensgerichte organisatie;
• Een dynamisch team waarin samenwerking, vertrouwen en kwaliteit centraal staan;
• Een grondige opleiding in rechtsbijstandsverzekeringen en ruimte om verder te groeien;
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen;
• Aandacht voor een gezond evenwicht tussen werk en privé;
• Een hybride werkorganisatie die flexibiliteit ondersteunt.

Klaar om jouw expertise en klantgerichtheid in te zetten binnen een sterk en mensgericht team? Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen.