Dossierbeheerder

Jobup; Gent; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Vrij verlof

Flexibele uren

Job summary

Jobup in Gent zoekt een administratieve kracht in de verzekeringssector met sterke Franse taalvaardigheden en tweetalige (Nederlands/Frans) communicatie. Je bent verantwoordelijk voor planning, dossierbeheer en documentflow van begin tot eind.

Je werkt voltijds met daguren. Er wordt rekening gehouden met verlofplanning en je hebt toegang tot maaltijdcheques. Een correcte administratieve opvolging en klantvriendelijke service staan centraal.

Qualifications

• Uitstekende kennis van het Frans is essentieel.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans.
• Sterke administratieve vaardigheden en georganiseerd werken.

Responsibilities

• Eerste telefonische en schriftelijke contacten met klanten en zorgen voor een professionele opvolging.
• Administratieve opvolging van dossiers en schadegevallen in de verzekeringssector.
• Zorgen dat elk document tijdens het proces bij de juiste persoon terechtkomt.
• Proactief opvragen en opvolgen van ontbrekende informatie en documenten.
• Dagelijks nauwe contacten met klanten, makelaars, experten en betrokken partijen.

Skills

Franse taalvaardigheid

Nederlands taalvaardigheid

Communicatie

Organisatie

Job description

Zin in een gevarieerde administratieve functie binnen de verzekeringssector? Je geniet van voltijdse daguren, de mogelijkheid om één dag per week al om 15 uur af te ronden, een loon volgens barema, maaltijdcheques én vrij te plannen verlof. Als aanspreekpunt voor klanten combineer je een vlotte communicatie met een nauwkeurige administratieve opvolging. Je staat in voor de volledige administratieve ondersteuning: van planning en dossierbeheer tot het verwerken van verslagen en het opvolgen van diverse documenten.

Een uitstekende kennis van het Frans is hierbij essentieel. Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans en weet klanten in beide talen op een klantvriendelijke manier verder te helpen. Daarnaast ben je administratief sterk, georganiseerd en communicatief vaardig.

Jouw takenpakket:

• Eerste telefonische en schriftelijke contacten en zorgen voor een professionele opvolging
• Administratieve opvolging van expertisedossiers en schadegevallen
• Zorgen dat tijdens het volledige proces elk document bij de juiste persoon terechtkomt
• Proactief opvragen en opvolgen van ontbrekende informatie en documenten
• Dagelijks nauw contact met klanten, makelaars, experten en andere betrokken partijen