Dossierbeheerder

Actief Interim; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een internationaal dienstverlenend bedrijf in Brussel zoekt een Back Office Dossierbeheerder. De rol omvat het beheren van dossiers, terugbetalingen en facturatie, met nadruk op nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Vereist zijn goede communicatieve vaardigheden en tweetaligheid in Nederlands en Frans. Dit biedt een stimulerende werkomgeving en aantrekkelijke voordelen zoals maaltijdcheques en thuiswerkmogelijkheden.

Prestations

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Thuiswerkmogelijkheden

Coaching en opleiding

Qualifications

• Een scherp oog voor detail en administratieve nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Interesse in dossierbeheer en klantgerichte service.

Responsabilités

• Behandeling van inkomende dossiers via e-mail en telefoon.
• Onderzoek en analyse van verzoeken tot terugbetaling.
• Controle van bewijsstukken en contractvoorwaarden.
• Berekening en validatie van terugbetalingen.
• Opstellen van facturen en opvolgen van betalingen.

Connaissances

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Dossierbeheer

Tweetaligheid (Nederlands en Frans)

Zorgvuldigheid

Description du poste

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Dan hebben wij dé job voor jou!

Onze klant is een gevestigde waarde in België en internationaal actief in het domein van mobiliteit en dienstverlening. Ze ondersteunen hun klanten tijdens hun verplaatsingen en zorgen ervoor dat ze op elk moment kunnen rekenen op een efficiënte en zorgeloze ervaring.

In hun moderne kantoren in hartje Brussel werk je samen met gemotiveerde collega’s binnen de afdeling Finance & Administratie. Hier sta jij centraal in het verwerken van dossiers, terugbetalingen en facturatie.

Wat ga je doen?

• Behandeling van inkomende dossiers via e-mail en telefoon.
• Onderzoek en analyse van verzoeken tot terugbetaling (zowel in België als internationaal).
• Controle van bewijsstukken en contractvoorwaarden.
• Berekening en validatie van terugbetalingen.
• Opstellen van facturen en opvolgen van betalingen bij B2B-partners.
• Oplossen van vragen, betwistingen of afwijzingen op een klantgerichte manier.

Wat vragen wij van je?

• Een scherp oog voor detail en administratieve nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Interesse in dossierbeheer en klantgerichte service.
• Tweetaligheid Nederlands en Frans, een goede kennis Engels is een pluspunt.

Maar vooral een goede portie goesting om erin te vliegen!

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Een stabiele werkgever waar initiatief gewaardeerd wordt.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extra’s: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 14e maand, gratis openbaar vervoer, thuiswerkmogelijkheden en meer.
• Een werkomgeving die makkelijk bereikbaar is (vlak bij metro Rogier en Brussel-Noord).
• Coaching, opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een vooruitstrevend bedrijf.

Zin om jouw carrière een boost te geven in een organisatie die écht in mensen investeert?

Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Back Office Dossierbeheerder!