Distribution Field Agent- Hasselt

AGO Jobs & HR; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt een dispatcher om de distributie van dagbladen in de regio Hasselt soepel te laten verlopen. Je bewaakt en optimaliseert routes, geeft instructies aan bedelaars en volgt klachten op in samenwerking met interne teams.

Daarnaast coördineer je de briefing van subcontractors over de routes en plan je nabedelingen waar nodig. Je werkt in een roterend rooster en onderhoudt nauw contact met de klant voor rapportage en opvolging.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor controleren en optimaliseren van distributieroutes in de regio.
• Medewerkers en bedelers roteren volgens het rooster.
• Briefing van subcontractors over routes en wijzigingen.
• Zorg voor nabedeling en kwaliteitsbewaking van bezorging.

Responsabilités

• Checken en optimaliseren van bedelingsroutes in de regio.
• Samenwerken in een roterend werkrooster.
• Collega's in depots bijstaan bij afwezigheden.
• Contact met klant voor rapportering en opvolging van parameters.

Connaissances

Distributieplanning

Routeoptimalisatie

Coördinatie

Klantcommunicatie

Description du poste

als dispatcher en dus spilfiguur in de distributie van dagbladen in jouw regio.

Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opvolgen en optimaliseren van de routes, het instrueren van de bedelers tot het opvolgen van klachten. Met jouw scherpe blik en organisatorische talenten draag jij bij aan een vlekkeloze bedeling.

Jouw functie impliceert o.m. volgende verantwoordelijkheden:

• Je checkt en optimaliseert de distributieroutes van de bedeling in de opgegeven regio.
• Je werkt samen met je collega's in een roterend werkrooster:
  • - 3:00u - 11:00u (2 zaterdagen per maand shift tot 11:00u met 1 vrije dag tijdens de week)
  • - 6:00u - 14:00u (geen zaterdagwerk van toepassing)
• Je bent flexibel om je collega's in andere depots (Tongeren, Kleine-Brogel) bij te staan bij afwezigheden.
• Je staat in voor de briefing van subcontractors over de te volgen routes en het opvolgen van wijzigingen hierin.
• Je neemt de nodige organisatorische maatregelen om een eventuele nabedeling in te plannen.
• Je controleert en waarborgt de kwaliteit van de bedeling, je inventariseert de klachten en volgt deze op in samenwerking met de interne betrokken diensten.
• Je houdt nauw contact met de klant voor de rapportering en opvolging van vooropgestelde parameters.