Dispatcher Tongeren

CTRL-F; Berg; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F in Tongeren zoekt een Dispatcher om de spil te zijn in de distributie van dagbladen. Je bewaakt de distributieroutes en coördineert de bedelers, met duidelijke instructies en een roterend rooster van 3:00-11:00 en 6:00-14:00.

Je staat klaar om collega’s in andere depots bij te staan, de nabedeling te plannen en klachten te volgen in samenwerking met interne diensten. Je communiceert regelmatig met klanten en draagt bij aan kwaliteitsverbetering in een dynamische, teamgerichte omgeving.

Qualifications

• Je handelt met daadkracht en zoekt naar oplossingen.
• Stressbestendig en positief ingesteld.
• Tactvol en resultaatgericht.
• Sterk in prioriteiten stellen en flexibel.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Nederlands uitstekend spreken en schrijven; Frans is een plus.
• Rijbewijs B vereist.

Responsabilités

• Distributieroutes controleren en optimaliseren in Tongeren.
• Roterend werkrooster 3:00-11:00 en 6:00-14:00.
• Collega's in depots bijstaan bij afwezigheden.
• Briefing subcontractors over routes en wijzigingen.
• Organisatorische maatregelen voor nabedeling plannen.
• Kwaliteit van bedeling controleren en klachten opvolgen.
• Nauwe communicatie met klant voor rapportering.

Connaissances

Daadkracht

Stressbestendig

Resultaatgericht

Prioriteiten stellen

Communicatief

Nederlands

Frans (plus)

Rijbewijs B

MS Office

Outils

MS Office

Bedrijfseigen software

Description du poste

Functie

Als Dispatcher in Tongeren ben jij de spilfiguur in de distributie van dagbladen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opvolgen en optimaliseren van de routes, het instrueren van de bedelers tot het opvolgen van klachten. Met jouw scherpe blik en organisatorische talenten draag jij bij aan een vlekkeloze bedeling.

• Je checkt en optimaliseert de distributieroutes van de bedeling in de opgegeven regio.
• Je werkt samen met je collega's in een roterend werkrooster: 3:00u - 11:00u en 6:00u - 14:00u.
• Je bent flexibel om je collega's in andere depots bij te staan bij afwezigheden.
• Je staat in voor de briefing van subcontractors over de te volgen routes en het opvolgen van wijzigingen hierin.
• Je neemt de nodige organisatorische maatregelen om een eventuele nabedeling in te plannen.
• Je controleert en waarborgt de kwaliteit van de bedeling, je inventariseert de klachten en volgt deze op in samenwerking met de interne betrokken diensten.
• Je houdt nauw contact met de klant voor de rapportering en opvolging van vooropgestelde parameters.

Profiel

Voor onze klant te Tongeren zijn wij voor de functie van Dispatcher op zoek naar een kandidaat die zich herkent in onderstaande eigenschappen:

• Je handelt met de nodige daadkracht en haalt je drive uit het verstevigen van de kwaliteit: je bent altijd op zoek naar oplossingen en verbeterpunten. Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
• Je bent tactvol en je handelt resultaatgericht.
• Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en je stelt je flexibel op.
• Je hebt prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Kennis Frans is een pluspunt.
• Je kan vlot werken met MS Office en bedrijfseigen softwaretools.
• Je hebt een rijbewijs B.

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie in volle beweging waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Er zijn boeiende en diverse uitdagingen en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op professioneel gebied. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming.

Wij bieden een vast contract (na positieve uitzendperiode) met een attractief en competitief loon, gekoppeld aan extralegale voordelen met een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe werknemers.

Organisatie

Onze klant is een bedrijf in volle beweging waardoor je meteen een impact merkt van jouw werk en jouw bijdrage. Je krijgt tal van opleidingen en je kan je op die manier verder bijscholen. Hiernaast werken we in kleine en hechte teams samen waardoor het teamgevoel enorm aanwezig is. Hiernaast komen we ook jaarlijks samen met de verschillende vestigingen zodat het bedrijf als een geheel samenkomt.