Dispatcheur/ chargé d'affaire - Transport et manutention

Ferrea Talent; Henegouwen; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Voiture de société

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Chèques-repas

Formation interne

Descrizione del lavoro

Ferrea Talent recherche un Dispatcher / Chargé d’Affaires – Transport & Manutention pour les sites de Mons et Tournai. Rattaché au groupe belge, vous coordonnez transports et opérations sur sites et terrain.

Vous assurez le suivi client, gérez les dossiers et préparez les devis tout en assurant la sécurité et le respect des normes. Déplacements réguliers en Belgique, France et Luxembourg.

Competenze

• Expérience significative dans le transport exceptionnel, la manutention lourde, le levage industriel ou un secteur technique similaire.
• Gestion de projets ou d’opérations industrielles complexes souhaitée.
• Suivi client et développement commercial B2B attendu.

Mansioni

• Organiser et planifier les transports de matériel pour les clients et les entités du Groupe.
• Analyser les besoins clients et déterminer les moyens nécessaires.
• Coordonner les intervenants internes: transport, manutention, levage, planning et services techniques.
• Suivre les dossiers de la demande client jusqu’à la facturation.
• Préparer et suivre les offres liées aux opérations de transport, levage et manutention.
• Veiller au respect des délais, coûts et rentabilité.
• Rester interlocuteur client et développer la relation commerciale.

Conoscenze

Expérience transport exceptionnel

Manutention lourde

Levage industriel

Gestion de projets industriels

Descrizione del lavoro

Pour le compte de l’un de ses clients, un groupe belge reconnu dans les domaines du transport, du levage, de la manutention et des services industriels, Ferrea Talent recherche un(e) Dispatcher / Chargé d’Affaires – Transport & Manutention sur les site de Mons et Tournai.

Vous rejoignez une entreprise solidement implantée, disposant de moyens techniques importants et intervenant auprès de clients actifs notamment dans les secteurs du nucléaire, de l’énergie, de la construction, de la métallurgie et de l’industrie lourde.

Le recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement lié à un départ à la pension.

Fonction

En tant que Dispatcher / Chargé d’Affaires – Transport & Manutention, vous occupez une fonction centrale entre les clients, les équipes opérationnelles et les différents services internes.

Votre rôle combine organisation des transports, coordination opérationnelle, suivi client, gestion des dossiers et présence terrain.

Vos principales responsabilités seront notamment de :

• Organiser et planifier les transports de matériel pour les clients ainsi que pour les différentes entités du Groupe ;
• Analyser les besoins des clients et déterminer les moyens humains, techniques et matériels nécessaires ;
• Coordonner les différents intervenants internes : transport, manutention, levage, planning, exploitation et services techniques ;
• Assurer le suivi complet des dossiers, de la demande client jusqu’à la réalisation et à la facturation ;
• Préparer et suivre les offres et devis liés aux opérations de transport, levage et manutention ;
• Évaluer la faisabilité technique et opérationnelle des demandes ;
• Veiller au respect des délais, des coûts et des objectifs de rentabilité ;
• Assurer un suivi régulier auprès des clients et rester leur interlocuteur tout au long de l’opération ;
• Entretenir et développer la relation client ;
• Gérer les imprévus, adaptations de planning, incidents ou difficultés rencontrées ;
• Participer à l’organisation de transports exceptionnels et d’opérations de manutention lourde ;
• Vous rendre sur les chantiers et sites clients afin de préparer, coordonner et suivre les opérations ;
• Participer aux visites techniques de chantiers complexes ;
• Veiller au respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et de réglementation.

La fonction est donc très opérationnelle : vous êtes à la fois coordinateur, interlocuteur client et point de liaison entre le terrain et les différents services internes.

Cette opportunité pourra notamment intéresser des profils issus de fonctions telles que Dispatcher Transport, Exploitant Transport, Coordinateur Transport, Responsable Planning ou Chargé d’Affaires Transport.

ProfilFormation & expérience

• Vous disposez d’une expérience significative dans le transport exceptionnel, la manutention lourde, le levage industriel ou un secteur technique similaire ;
• Vous êtes à l’aise dans la gestion de projets ou d’opérations industrielles complexes ;
• Une expérience en suivi client et développement commercial B2B est attendue ;
• Vous maîtrisez le français

Compétences techniques

• Bonne connaissance des techniques de manutention lourde, levage et transport spécialisé ;
• Bonne maîtrise de la planification et de la coordination des opérations ;
• Aptitudes en gestion budgétaire et suivi de rentabilité ;
• Connaissance des techniques de transport exceptionnel et de manutention lourde : ripage, glissement, vérinage, levage de charges industrielles, notamment de type transformateurs ;
• Connaissance des principaux moyens matériels utilisés : rails de glissement, coussins de levage, vérins, crics hydrauliques, remorques spéciales, etc.

Compétences personnelles

Vous vous distinguez par :

• Votre sens de l’organisation et des priorités ;
• Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus ;
• Votre orientation client ;
• Votre autonomie ;
• Votre aisance relationnelle ;
• Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ;
• Votre sens commercial ;
• Votre capacité à travailler dans un environnement technique et opérationnel exigeant.
• Vous êtes disposé(e) à effectuer des déplacements réguliers sur chantiers, principalement en Belgique, en France et au Luxembourg, avec plusieurs découchages par an selon les besoins des opérations.

Offre

Notre client propose l’opportunité de rejoindre un groupe reconnu dans son secteur et d’occuper une fonction polyvalente, mêlant coordination opérationnelle, relation client, gestion d’affaires et présence terrain.

Vous bénéficierez notamment :

• D’une rémunération attractive, selon votre expérience et votre niveau d’autonomie ;
• D’une voiture de société ;
• D’une assurance hospitalisation ;
• D’une assurance groupe ;
• De chèques-repas ;
• D’une formation aux outils et méthodes internes, notamment sur les sites de Tournai et de Boutique ;
• D’un environnement technique solide et de moyens opérationnels importants ;

À propos de Ferrea Talent

Ferrea Talent est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche et la sélection de profils qualifiés, cadres et managers.

Nous proposons un accompagnement confidentiel, transparent et personnalisé, avec une connaissance concrète des entreprises pour lesquelles nous recrutons, de leur environnement de travail et des réalités liées aux fonctions proposées.

Parce qu’une recherche d’emploi doit pouvoir rester compatible avec une activité professionnelle, nous adaptons également notre disponibilité aux contraintes des candidats. Les échanges et entretiens peuvent être organisés en journée, mais également en soirée ou le week-end lorsque cela est nécessaire.

Nous privilégiage fusionné un processus de recrutement souple, réactif et humain, avec des échanges directs, un suivi régulier et une communication claire à chaque étape du processus.

Notre objectif est de créer une réelle cohérence entre votre projet professionnel, l’entreprise, les responsabilités proposées et vos perspectives à moyen et long terme.