Dispatcher

CTRL-F; Gent; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Internationale omgeving

Doorgroeimogelijkheden

Maaltijdcheques €10/dag

Werk gsm en laptop

ADV dagen

Flexplan

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Parking voor de deur

Résumé du poste

CTRL-F is op zoek naar een dispatcher voor internationale opvolgingen in Gent. Je beheert operationele en administratieve taken in transport, fungeert als coördinatiepunt voor transporteurs en chauffeurs en zorgt voor tijdige leveringen.

Daarnaast verwerk je orders in systemen, ondersteun je de planning en streef je naar optimale oplossingen. Je staat bekend om je nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden in NL en EN, en bereidheid om in een wisselsysteem telefonisch permanentie te dragen.

Qualifications

• Goede communicatie en sterk probleemoplossend vermogen.
• Nauwkeurig werken.
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
• Goede PC-vaardigheden en basiskennis logistiek.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
• Bereid om telefoonische permanentie in wisselsysteem te onderhouden.
• Geografische kennis van Frankrijk en Benelux is een pluspunt.

Responsabilités

• Uitvoeren van operationele en administratieve taken in relatie tot transport.
• Coördinatiepunt en aanspreekpunt voor transporteurs, chauffeurs.
• Volgen van chauffeurs en subcontractors zodat leveringen op tijd gebeuren.
• Verwerken van orders in relevante systemen.
• Ondersteunen van de dagelijkse planning en bijdragen aan de oplossing.
• Zorg dragen voor klantentevredenheid en beperken van risico’s.
• Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en ISO/SQAS-normen.

Connaissances

Communicatie

Probleemoplossing

Nauwkeurigheid

Teamplayer

Klantgerichtheid

PC-vaardigheden

Nederlands

Engels

Logistieke basiskennis

Telefonische bereikbaarheid

Frans & Benelux-kennis

Outils

MS Office

Description du poste

Functie

Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de internationale opvolgingen. Je zal onderstaande takenpakket voor jouw rekening nemen:

• Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle operationele en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot transport;
• Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor transporteurs, chauffeurs;
• Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren;
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen;
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke oplossing;
• De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s;
• Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback;
• Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.

Profiel

Als dispatcher beschik je over de onderstaande kwaliteiten:

• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
• Ben je nauwkeurig;
• Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels;
• Je beschikt over een basiskennis van logistiek;
• Je bent bereid om telefonische permanentie in een wissel systeem te onderhouden met je collega's;
• Geografische kennis van Frankrijk & Benelux is een pluspunt.

Aanbod

Onze klant voorziet het onderstaande waarde pakket:

• Je komt terecht in een internationale omgeving;
• Loon uitvoerig te bespreken tijdens een sollicitatiegesprek
• Doorgroeimogelijkheden
• Maaltijdcheques €10/dag
• Werk gsm en laptop;
• ADV dagen
• Flexplan;
• Hospitalisatieverzekering;
• Groepsverzekering;
• Vlotte bereikbaarheid en parking voor de deur.

Organisatie

Onze klant is gespecialiseerd in warehouse en distributie binnen 70% automotive en andere niches.