Dispatcher (M/V/X)

Veolia; Oostende; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Verzekeringen

Cafetariaplan

Bedrijfsfiets

Job summary

Veolia BeLux zoekt een_dispatcher_ om samen met collega’s de dagelijkse opvolging en begeleiding van chauffeurs te verzorgen. Je zorgt voor planning en organisatie van routes en past bij onvoorziene situaties aan op dezelfde dag.

Je ziet toe op de naleving van veiligheidsregels, volgt chauffeurs op en voert feedbackgesprekken. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt en draag je bij aan onboarding en toolboxen.Professionele ontwikkeling en aantrekkelijke uitgebreide voordelen worden geboden.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.
• Je kan werken met MS Office en SAP is een plus.
• Je gaat ook steeds kostenbewust te werk.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van de dagelijkse planning voor chauffeurs.
• Aanpassen en herinplannen van routes op dezelfde dag.
• Ondersteunen van de ploegbaas en het team.
• Zorgen voor tijdige, kwalitatieve dagafsluiting en administratieve documenten.
• Coach en begeleiding van chauffeurs en ploegbaas.
• Beheer van toegang tot faciliteiten en onboarding van nieuwe chauffeurs.

Skills

problemen oplossen

organisatie

communicatief

stressbestendig

kostenefficiënt

Education

Bachelor diploma or gelijkwaardig door ervaring

Tools

MS Office

SAP

Job description

Bedrijfsomschrijving

Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.

Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken?

Keer het tij samen met Veolia! Word lid van ons team van Dispatchers. Je zal niet alleen bijleren en groeien, maar ook elke dag met plezier naar je werk komen!

Vacatureomschrijving

Wat zijn je belangrijkste taken?

Als dispatcher sta je samen met je collega’s in voor de dagdagelijkse opvolging en begeleiding van de chauffeurs.

Planning en Organisatie:

• Na een gedegen opleiding, sta je samen met je collega’s in voor de opvolging van de uitvoering van de geplande routes van onze chauffeurs binnen onze afdelingen afzet, rol en uitzet.
• Je stuurt de planning bij of plant de niet uitgevoerde orders / routes opnieuw in op dezelfde dag.
• Je lost ad hoc problemen op ter ondersteuning van de ploegbaas.
• Je zorgt voor een goede planning van de resources en stelt de teams samen in functie van de afgesproken capaciteit. Je legt hierbij ook de nodige documenten klaar voor de chauffeurs.

People management: je bent eerste aanspreekpunt

• Je ziet erop toe dat de veiligheidsregels van Veolia worden nageleefd en stuurt hierin bij wanneer nodig.
• Je volgt de chauffeurs en laders op in hun dagdagelijkse activiteiten, je bent hun aanspreekpunt en houdt de nodige feedbackgesprekken met hen.
• Je vraagt dagelijks algemene feedback op bij de chauffeurs ivm prioritaire klanten, probleemadressen, gevaarlijke situaties, ...
• Je coacht en begeleidt de ploegbaas en de chauffeurs.
• Je staat in voor de validatie van verloven, de selectie van nieuwe chauffeurs, het mee-
  organiseren van medische onderzoeken en het beheer van de kasten in de kleedkamer.
• Je zorgt voor een correcte toepassing van het onthaalbeleid van startende chauffeurs.
• Je organiseert en presenteert toolboxen en chauffeursvergaderingen.

Administratie:

• Je zorgt voor een tijdige en kwalitatieve dagafsluit.
• Je volgt de ingegeven prestaties van de chauffeurs op.

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.
• Je bent een creatieve probleemoplosser en een kei in organiseren.
• Daarnaast ben je communicatief, stressbestendig en vlot in omgang.
• Je gaat ook steeds kostenbewust te werk.
• Bovendien kan je vlot werken met MS Office, kennis van SAP is een plus.
• Je kan werken in een wisselend uurrooster (shiften van 6u tot 14u30 en van 9u30 tot 18u).

Past deze beschrijving bij jou? Dan passen wij bij elkaar!

Aanvullende informatie

Aanvullende informatie

Er is een reden dat je een vacature van Veolia bekijkt, namelijk: je wil mee de wereldveranderen.Je wil mee een belangrijke schakel zijn in de grondstoffenrevolutie, waarin jij het verschil kan maken! En dat wil je toekomstige collega’s. Dus die gemeenschappelijke factor lijktons alvast de ideale ijsbreker op je eerste werkdag! Neem alstublieft je positiefkritischegeest mee, want vernieuwende ideeën en interessante initiatieven beschouwen we als onze zuurstof. Ook zal je toekomstige manager je maar al te graag meenemen in je persoonlijke ontwikkeling – maar reken er dan maar op dat je hierbinnen ook zal worden uitgedaagd! Je eigen ontwikkeling begint immers bij jezelf.

Tenslotte willen we ook nog toevoegen dat naast hetaantrekkelijkloonpakket met een verscheidenheid aan verzekeringen, jejecreativiteitook nog kanloslaten op onscafetariaplanen zélf mee je extralegale voordelen kan bepalen (type gsm,bedrijfsfiets…).