Dispatcher Brussel & Tienen (V/M/X)

SmartRecruiters, Inc.; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ziektekostenverzekering

Maaltijdcheques

ADV-dagen

Job summary

Veolia BeLux zoekt een dispatcher om samen met collega’s dagelijks de opvolging en begeleiding van chauffeurs te organiseren. Je bent verantwoordelijk voor planning, resources en documentatie op de werkvloer.

Je coacht de ploegbaas en chauffeurs, bewaakt veiligheid en naleving van regels, en verzorgt de administratieve processen rondom keuringen en incidentenrapporten.

Qualifications

• Minimaal een bachelor diploma met minstens 3 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met planningen en operationele opvolging.
• Tweetalig Nederlands en Frans, schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Opvolging en begeleiding van chauffeurs en laders.
• Plannen en bijsturen van routes en dagelijkse uitvoering.
• Coachen van ploegbaas en chauffeurs; communiceren van feedback.
• Administratieve taken zoals aanmaak TCF’s, keuringen en incidentenrapporten.

Skills

Planning & organisatie

People management

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor diploma

Job description

• Vergoeding: EUR 3,128.79 - EUR 3,559 - per maand

Beschrijving van het bedrijf

Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.

Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken?

Keer het tij samen met Veolia! Word lid van ons team van Dispatchers. Je zal niet alleen bijleren en groeien, maar ook elke dag met plezier naar je werk komen!

Functieomschrijving

Wat zijn je belangrijkste taken?

Als dispatcher sta je samen met je collega’s in voor de dagdagelijkse opvolging en begeleiding van de chauffeurs.

Planning en Organisatie:

• Je staat samen met jecollega’s in voor de opvolging van de uitvoering van de geplande routes van onze chauffeurs.
• Je stuurt de planning bij of plant de niet uitgevoerde orders / routes opnieuw in op dezelfde dag.
• Je lost ad hoc problemen op ter ondersteuning van de ploegbaas.
• Je zorgt voor een goede planning van de resources en stelt de teams samen in functie van de afgesproken capaciteit. Je legt hierbij ook de nodige documenten klaar voor de chauffeurs.

People management: je bent eerste aanspreekpunt

• Je ziet erop toe dat de veiligheidsregels van Veolia worden nageleefd en stuurt hierin bij wanneer nodig.
• Je volgt de chauffeurs en laders op in hun dagdagelijkse activiteiten, je bent hun aanspreekpunt en houdt de nodige feedbackgesprekken met hen.
• Je vraagt dagelijks algemene feedback op bij de chauffeurs ivm prioritaire klanten, probleemadressen, gevaarlijke situaties, ...
• Je coacht en begeleidt de ploegbaas en de chauffeurs.
• Je staat in voor de validatie van verloven, de selectie van nieuwe chauffeurs, het mee-organiseren van medische onderzoeken en het beheer van de kasten in de kleedkamer.
• Je zorgt voor een correcte toepassing van het onthaalbeleid van startende chauffeurs.
• Je organiseert en presenteert toolboxen en chauffeursvergaderingen.

Administratie:

• Je zorgt voor een tijdige en kwalitatieve dag afsluit.
• Je volgt de opgegeven prestaties van de chauffeurs op.
• Je staat in voor de algemene logistieke administratie: aanmaken TCF’s, inplannen keuringen, genereren incidentenrapporten, risicomeldingen en schadedossiers, stock beheren van de PBM’s, ...

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, aangevuld met minimum 3 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt een goed inzicht in planningen operationele opvolging en kunt dankzij je ervaring snel zelfstandig aan de slag.
• Je brengt de nodige maturiteit en ervaring mee om chauffeurs, laders en collega’s op een professionele manier te begeleiden en aan te sturen.
• Je voelt je comfortabel in een rol als klankbord voor je teamgenoten en chauffeurs. Je ondersteunt hen graag in hun functionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Je weet je bericht overtuigend over te brengen.
• Daarnaast ben je communicatief, stressbestendig en vlot in omgang.
• Je bent tweetaligin Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan werken in een wisselend uurrooster (shiften van 6u tot 14u30 en van 9u30 tot 18u)
• Je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen tussen onze sites inNeder-Over-Heembeek en Tienen. Je zal op beide locaties werken.

Past deze beschrijving bij jou? Dan passen wij bij elkaar!

Aanvullende informatie

Wat krijg je ervoor terug?

• Een job met een echte impact
• Mooie opportuniteiten om opleidingen te volgen en te groeien
• Een grote werkzekerheid
• Een gezond evenwicht tussen je werk en je privéleven
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (groeps-enhospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...)
• ADV-dagen

Voor wie zal je werken?

Veolia BeLux maakt deel uit van de internationale groep Veolia, die aan burgers en bedrijven essentiële diensten verleent op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu. We werken samen met talloze industrieën en lokale instanties om de planeet en de natuurlijke rijkdommen te beschermen. Dat doen we onder meer door afvalwater te behandelen, afval in te verzamelen en te recycleren, groene energie op te wekken en gebouwen energiezuiniger te maken. In België en Luxemburg stellen we bijna 4.300 mensen tewerk, verspreid over 66 operationele sites en 12 agentschappen. We bieden een breed scala aan carrièremogelijkheden en dat alles in een fijne en gemoedelijke sfeer in al onze vestigingen.

Bij Veolia zijn we trots dat we erkend worden als een werkgever die gelijke kansen biedt. In onze onderneming spelen leeftijd, afkomst, genderidentiteit, religie, geloofsovertuiging of seksuele aardadigheid enz. geen enkele rol. Het enige wat telt zijn de ervaring, vaardigheden en passie van onze collega’s! Dat is onze kracht en onze rijkdom. Daarom moedigen we iedereen aan om te solliciteren als ze voldoen aan de minimumvereisten voor de functie. Ons doel? Al onze medewerkers een respectvolle werkomgeving bieden. En dat al meteen bij het aanwervingsproces.