Dispatcher

Renewi Group; Monceau; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas 8€

Frais forfaitaires net 70€

Ecochèques 250€ par an

Gsm et abonnement

Assurance groupe et hospitalisation

RTT et congés 41 jours

Résumé du poste

Renewi recherche un dispatcher expérimenté pour Monceau afin de gérer une équipe de chauffeurs et de chargeurs et d'assurer l'atteinte des objectifs opérationnels. Le poste implique recrutement, formation et évaluation, avec planification et reporting.

Vous coordonnerez les activités quotidiennes et garantirez un service client de qualité, tout en respectant les procédures et les exigences sécurité. Poste à temps plein avec avantages attractifs et possibilités d'évolution.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en management d'équipe dans la logistique.
• Connaissance opérationnelle en logistique est un atout.
• Aptitudes relationnelles et capacité à fixer les priorités.

Responsabilités

• Gérer hiérarchiquement une équipe de chauffeurs et chargeurs.
• Constituer et développer l'équipe (recrutement, formation, évolution).
• Établir les priorités et communiquer les actions.
• Planifier le travail quotidien et assurer sa mise en œuvre.
• Assurer un service client optimal et produire des rapports.
• Préparer les itinéraires et transmettre les informations clients.
• Superviser les heures et l'utilisation des véhicules et outils.
• Assurer la disponibilité du personnel et contacter les intérimaires si nécessaire.
• Contribuer à la planification à court terme et proposer des améliorations.
• Participer à la vision orientée client de Renewi.

Connaissances

Leadership

Communication

Priorisation

Gestion d'équipe

Formation

Baccalauréat

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Nous recherchons actuellement un dispatcher expérimenté, doté d'une solide expérience en gestion du personnel, pour renforcer notre équipe à Monceau.

Dispatcher
Localisation: Monceau
Emploi à plein temps: 40h

A quoi ressemble un poste de dispatcher chez Renewi?

• Assurer la gestion hiérarchique d'une équipe de chauffeurs et de chargeurs afin d'atteindre les objectifs opérationnels fixés.
• Constituer, développer et superviser cette équipe, en incluant le recrutement, l'évaluation, la formation et l'évolution de carrière des membres.
• Établir les priorités et communiquer efficacement les questions et les actions à toutes les parties concernées.
• Mettre en place et suivre le programme de travail quotidien de l'équipe de chauffeurs, en garantissant sa mise en œuvre.
• Garantir un service client optimal en identifiant les problèmes, en les résolvant et en fournissant des rapports transparents.
• Préparer tous les documents nécessaires pour les itinéraires des chauffeurs et assurer la transmission des informations pour de nouveaux clients.
• Superviser les chauffeurs en validant leurs heures et leurs services, en veillant à l'utilisation adéquate des ordinateurs de bord et des véhicules, etc.
• Assurer la disponibilité des chauffeurs pour la planification, y compris en contactant les intérimaires en cas de besoin.
• Contribuer à la planification à court terme et proposer des améliorations continues, en prenant en compte les retours d'information des chauffeurs.
• Participer à la vision orientée client promue par Renewi.

Ce que nous attendons de vous:

• Au moins 5 ans d'expérience en tant que responsable d'équipe: entretiens d'évaluation, gestion opérationnelle quotidienne, recrutement...
• Une première expérience dans le domaine de la logistique est un atout.
• Vous êtes pragmatique.
• Vous possédez de solides compétences en communication et êtes capable de fixer des priorités.
• Niveau de réflexion équivalent à un baccalauréat.
• Vous travaillerez selon un système d'équipes tournantes : de 6h00 à 14h30, ou de 7h30 à 16h00, ou de 8h30 à 17h00.

Ce que nous vous offrons:

• Nous offrons un contrat à temps plein, à durée indéterminée.
  Une fonction passionnante au sein d’une équipe motivée, avec la possibilité de prendre des initiatives.
• Notre organisation est caractérisée par une ambiance de travail décontractée et attache de l’importance à la communication ouverte, à l’enthousiasme, à l’humour, au professionnalisme et à l’engagement.
• Renewi est convaincu que les personnes font la différence et a profondément ancré cette conviction dans ses activités.
• Vous recevrez un salaire attrayant et compétitif, complété par un certain nombre d'avantages extra-légaux.
  • 8€ Chèques-repas.
  • Frais forfaitaires net €70.
  • Ecochèques 250 € par an.
  • Gsm et abonnement.
  • Assurance groupe et hospitalisation (également pour votre famille moyennant une petite contribution).
  • En plus des 20 jours de congés légaux, vous accumulez 18 jours de RTT par an. Vous prenez ces 41 jours de congé quand vous le souhaitez (pas de vacances collectives).

À propos de Renewi:

Chaque jour, nous contribuons à réduire les déchets, à donner une seconde vie aux matières premières et à limiter les émissions de CO₂. Ensemble, nous construisons une économie circulaire où les déchets deviennent des ressources.

Le saviez-vous ?

Nos collaborateurs recommandent Renewi pour son ambiance de travail, ses ambitions en matière de durabilité et les nombreuses opportunités de développement professionnel.

Un poste sur cinq est aujourd'hui pourvu en interne, preuve de notre engagement en faveur de l'évolution de carrière de nos collaborateurs.