Dispatcher

Go4jobs Waasland; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Go4jobs Waasland zoekt een dispatcher die als schakel fungeert tussen klanten en techniekers. Je verwerkt meldingen, plant techniekers in en bewaakt de planning. Je houdt het overzicht en zorgt voor een efficiënte afhandeling van alle processen.

Dagelijks sta je in nauw contact met klanten, techniekers en interne collega’s, denk je mee over optimalisatie en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van servicecontracten en facturen.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Goede communicatie met klanten, techniekers en collega’s.

Responsibilities

• Verwerken van meldingen van storingen en onderhoud.
• Plannen van techniekers en volgen van de planning.
• Ondersteunen van techniekers bij technische of administratieve vragen.

Skills

Planning

Communicatie

Administratie

Technisch inzicht

Tools

CRM system

Job description

Als dispatcher ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten en techniekers. Je verwerkt dagelijks meldingen van storingen en onderhoud, en plant de juiste technieker op het juiste moment in. Je houdt het overzicht over de planning en zorgt dat alles efficiënt en vlot verloopt.

Een gemiddelde dag bestaat uit het verwerken van inkomende meldingen, het up-to-date houden van de agenda's van de techniekers, en het bijsturen waar nodig. Je ondersteunt de techniekers bij technische of administratieve vragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van servicecontracten, facturen en technische documentatie. Je staat dagelijks in contact met klanten, techniekers en interne collega's om alles in goede banen te leiden.

Ben jij nauwkeurig, hou je het hoofd koel onder druk en heb je een sterk technisch inzicht? Dan is deze job als dispatcher op jouw lijf geschreven.