Directeur de Magasin - Leadership & Expérience Client

SEPHORA; Louvain-la-Neuve; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Communauté Sephora

Culture et leadership

Évolution professionnelle

Job summary

Sephora Louvain-la-Neuve recherche un Directeur de magasin expérimenté pour piloter une équipe et développer le chiffre d’affaires. Vous assurerez l’animation du magasin selon Sephora Attitude, la gestion du budget et les relations avec les partenaires, tout en garantissant le cadre opérationnel et la sécurité.

Profil: manager confirmé, orienté business et satisfaction client, avec une capacité d’analyse et un esprit d’équipe. Maîtrise de l’anglais souhaitée et du néerlandais impératif.

Qualifications

• Profil: manager confirmé, orienté business et satisfaction client.
• Aime transformer le conseil client en vente et recherche la réussite collective.
• Goût du terrain et du commerce, qualités relationnelles et exigence managériale.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée et néerlandais impératif.
• Statut cadre.

Responsibilities

• Management de l’équipe : Recruter une équipe, Former et développer les collaborateurs par un suivi individuel et collectif, Évaluer et accompagner les collaborateurs, Détecter les potentiels évolutifs, Animer les managers en communiquant les priorités quotidiennes.
• Animation du magasin : Mettre en œuvre des plans d’action dans les standards Sephora Attitude, analyser les indicateurs commerciaux, Appliquer les recommandations du siège, Animer les opérations commerciales, Animer les relations marques.
• Gestion du compte d’exploitation : Participer à la construction du budget annuel CA / frais de personnel / gardiennage, Analyser les écarts et mettre en place les actions
• Rituel de communications équipes : Briefer et débriefer les équipes, Rédiger des comptes-rendus de visite, Participer aux réunions Teams et régionales, Organiser les réunions d’encadrement, Représenter Sephora auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Procédures internes : Appliquer et maintenir les procédures internes (Trésorerie, sécurité, audit, inventaire), Garantir la sécurité des personnes et des biens.

Job description

Sephora Louvain-la-Neuve recherche un Directeur de magasin expérimenté pour piloter une équipe et développer le chiffre d’affaires. Vous assurerez l’animation du magasin selon Sephora Attitude, la gestion du budget et les relations avec les partenaires, tout en garantissant le cadre opérationnel et la sécurité.

Profil: manager confirmé, orienté business et satisfaction client, avec une capacité d’analyse et un esprit d’équipe. Maîtrise de l’anglais souhaitée et du néerlandais impératif.