Digital Marketeer - CRM & Automation

Dixon Sales & Marketing; Antwerpen; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele uren

Hybride werken

Résumé du poste

Dixon Sales & Marketing in België zoekt een digital marketeer die data, content en technologie samenbrengt om CRM en automation te laten groeien. Je bouwt en optimaliseert customer journeys over e-mail, app, web en paid media, van onboarding tot retentie.

Je werkt hands-on met CRM- en automationtools, kent Adobe Experience Platform als plus, stuurt op KPI's zoals conversie en engagement, en denkt mee met marketing, product en analytics. Hybride werken en flexibele uren maken deel uit van de job.

Qualifications

• Sterke ervaring met digital marketing en CRM-marketing.
• Hands-on in het bouwen van customer journeys en flows.
• Kennis van data-analyse en KPI-gedreven besluitvorming.
• Ervaring met marketing automation en A/B testing.

Responsabilités

• Ontwerpen en automatiseren van cross-channel customer journeys.
• Zet klantdata om in slimme segmenten en gepersonaliseerde flows.
• Sturen op KPI's zoals conversie en engagement, testen en optimaliseren.
• Samenwerken met marketing, product en data & analytics.

Connaissances

CRM marketing

Marketing automation

Data-driven decision making

Cross-channel campaigns

A/B testing

Outils

Adobe Experience Platform

Description du poste

Ben jij een digital marketeer die het liefst werkt waar data, content en technologie samenkomen? Krijg je energie van campagnes die automatisch het juiste bericht op het juiste moment bij de juiste klant brengen? Denk je graag strategisch mee, maar bouw je je flows net zo graag zelf? Dan is dit iets voor jou! Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende speler in de Belgische retail, die volop inzet op een persoonlijke, digitale klantrelatie. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar ruimte is voor initiatief en nieuwe ideeën. Als Digital Marketeer met focus op CRM & Automation zorg jij dat elke digitale touchpoint bijdraagt aan een relevante, persoonlijke klantervaring. Je bouwt en optimaliseert customer journeys over e-mail, app, web en paid media, van eerste kennismaking tot herhaalaankoop. Je werkt nauw samen met marketing, product en data & analytics. Glijdende werkuren en hybride werken maken deel uit van de job. Dit is jouw takenpakket Je ontwerpt en automatiseert cross-channel customer journeys en lifecycle-campagnes, van onboarding en activatie tot retentie en reactivatie. Je zet klantdata om in slimme segmenten en gepersonaliseerde flows binnen het CDP, samen met het data- en analyticsteam. Je stuurt op digitale KPI's zoals conversie, engagement en Customer Lifetime Value, test systematisch (bv. A/B-testen) en past campagnes bij op basis van de resultaten. Je bent het aanspreekpunt voor marketing- en productteams rond doelgroepkeuze, kanaalmix en timing van digitale campagnes. Je verfijnt bestaande processen en verkent nieuwe digitale technieken en AI-toepassingen, zodat CRM en automation mee blijven evolueren. Een sterke ervaring in digital marketing, CRM-marketing of marketing automation, bij voorkeur in retail of e-commerce. Je hebt zelf al customer journeys uitgedacht en gebouwd, en werkt hands-on met CRM- en automationtools; kennis van Adobe Experience Platform is een plus. Je werkt datagedreven, stuurt op KPI's en vertaalt cijfers vlot naar concrete acties. Je combineert strategisch inzicht met een operationele, hands-on aanpak. Je communiceert helder, schakelt vlot met stakeholders en werkt gestructureerd met oo... Media, Detailhandel, Internetmarketing, Marketing, Customer Journey, Electronic commerce, Automatisering, Adobe, Engagement, Data-analyse, Onboarding, CDP, KPI