Digital Insurance Transformation Consultant

Harmony Group; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Coaching en opleidingen

Hybride werken

Mobiliteitsoplossingen

Résumé du poste

Harmony Group in België biedt een consultancyrol gericht op digitale transformatie binnen de verzekeringssector. Je ondersteunt topverzekeraars en nichespelers bij Life, Non-Life en Employee Benefits/Healthcare, van klantreizen tot technische implementaties.

Je werkt aan strategische en tactische projecten, vertaalt strategie naar operationele modellen en begeleidt de development-teams tijdens implementaties.

Qualifications

• Masterdiploma vereist in relevante richting.
• Minstens 3 jaar consultancy-ervaring in verzekeringen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL, EN en FR.
• Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht.
• Teamplayer met proactieve houding en luistervaardigheid.

Responsabilités

• Beheer en vertaling van strategie naar target operating model.
• Ontwikkeling van digitale klantzone of app voor verzekerden.
• Integratie van AI in fraudeopsporing of risicoanalyse.
• Optimalisatie en automatisatie van claims processing en backoffice.
• Implementatie van nieuwe regelgeving in bestaande systemen.
• Samenwerking met klant en development team vanaf ideation tot design.

Connaissances

Klantgericht mindset

Analytisch denken

Technische vlotheid

Teamspeler

Initiatief nemen

Taalvaardigheid NL/EN/FR

Formation

Masterdiploma in relevante sector

Description du poste

Bij Harmony krijg je als consultant de kans om verzekeringsbedrijven te ondersteunen in hun digitale transformatieprojecten. Je werkt aan strategische en digitale transformatie-initiatieven bij toonaangevende spelers in de verzekeringswereld – binnen de domeinen van Life, Non-Life en Employee Benefits/Healthcare.

Wat houdt de job in?

Je werkt op strategische en tactische projecten binnen de verzekeringssector, waar klantgerichtheid, innovatie en technologie samenkomen. In deze projecten werk je mee aan de digitalisering van kernprocessen binnen de verzekeringssector zoals schadebeheer, polisbeheer, klantonboarding of claimsafhandeling om de samenwerking tussen de verschillende stakeholders te vergemakkelijken.

Concreet draag je bij aan initiatieven zoals:

• De vertaling van een strategie in een target operating model
• De ontwikkeling van een digitale klantenzone of mobiele app voor verzekerden en de verschillende distributiekanalen.
• De integratie van artificiële intelligentie in fraudeopsporing of risicoanalyse.
• De optimalisatie en automatisatie van claims processing en backofficeprocessen.
• De implementatie van nieuwe regelgeving in bestaande systemen.

Je werkt nauw samen met de klant om concepten uit te tekenen, customer journeys in kaart te brengen, business requirements te identificeren en te documenteren, en het development team te begeleiden tijdens de implementatie. Je bent een facilitator die inzetbaar is van ideation tot design – en dat binnen complexe verzekeringsomgevingen waar producten, klantbeleving, IT, wetgeving en compliance, samenkomen.

Daarnaast bouw je mee aan Harmony zelf: je draagt bij aan onze verzekerings expertise, deelt inzichten rond markttrends en helpt onze impact in de sector verder versterken.

• Uitdagende projecten bij de top verzekeraars en nichespelers.
• Een omgeving waarin je jouw expertise in de financiële sector versnelt uitbouwt.
• De mogelijkheid om actief mee te bouwen aan onze insurance community, waar kennisdeling rond trends centraal staat.
• Een vlakke structuur, korte communicatielijnen en een informele, gezellige teamsfeer.
• Gerichte coaching en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen als professional.
• Een ondernemende cultuur met korte lijnen en ruimte om initiatief te nemen, ook binnen strategische trajecten bij klanten in de financiële sector
• Aandacht voor welzijn en een gezonde work-life balans.
• Een aantrekkelijk salarispakket met mobiliteitsoplossingen en extralegale voordelen op maat
• Flexibel werken: hybride, met projecten voornamelijk binnen de banksector rond Brussel en Antwerpen, gecombineerd met thuiswerk of aanwezigheid op onze kantoren in Diegem of Hasselt
• Je behaalde een masterdiploma en hebt minstens 3 jaar ervaring binnen consultancy in de verzekeringssector.
• Je hebt een uitgesproken customer centered mindset
• Je bent analytisch, tech-savvy en denkt oplossingsgericht
• Je bent een teamspeler die gemakkelijk initiatief neemt en goed kan luisteren
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans