Diensthoofd Sociaal-Administratieve Dienst (SAD)

HR Flux; Vilvoorde; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Inter-Vilvoordse Woonmaatschappij zoekt een Diensthoofd voor de Sociaal-Administratieve Dienst (SAD). Je combineert operationeel leiderschap met beleidsmatig inzicht en stuurt een team van acht medewerkers aan, gericht op efficiënte processen en kwaliteit van dienstverlening.

Je analyseert cijfers, vertaalt ze naar beleidsvoorstellen en verbeteracties, en bouwt sterke relaties met lokale besturen en welzijnspartners.

Qualifications

• Masterdiploma in menswetenschappen (of gelijkwaardig door ervaring)
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Kennis van het Vlaams woonbeleid is een troef
• Analytisch denken en beleidsmatige inzet
• Structuur, overzicht en prioriteiten stellen
• Inspirerende coaching en heldere communicatie, zowel mondeling als schriftelijk

Responsabilités

• Beleidsmatig mee bouwen aan sociaal beleid en uitvoering daarvan, cijfers analyseren en vertalen naar beleidsvoorstellen en verbeteracties
• Onderhouden van relaties met lokale besturen, welzijnspartners, politie en andere stakeholders
• Betrekken van het team bij procesverbeteringen en overlegmomenten
• Leiding geven aan de dagelijkse werking van de dienst en zorgen voor efficiënte, uniforme processen
• Coachen en ondersteunen van de 8 medewerkers en bewaken van huurprijsberekeningen, kandidatenbeheer en woningtoewijzing
• Vertegenwoordigen van de organisatie op relevante overleg- en netwerkmomenten
• Zorgdragen voor correct gegevensbeheer en rapportage aan de algemeen directeur

Connaissances

Leiderschap

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Coachen

Organisatiebewustzijn

Formation

Masterdiploma (menswetenschappen)

Description du poste

Onze klant, Inter-Vilvoordse Woonmaatschappij, biedt al meer dan 100 jaar betaalbare en duurzame huisvesting aan inwoners van Vilvoorde en Machelen. Met een betrokken team van een 25-tal medewerkers beheren zij ongeveer 2.000 sociale woningen en bouwen zij dagelijks mee aan leefbare buurten en een sterke dienstverlening.

Om hun verdere groei en professionalisering mee vorm te geven, zoeken zij vandaag een Diensthoofd Sociaal-Administratieve Dienst (SAD). Als diensthoofd van de sociaal-administratieve dienst neem je een sleutelrol op binnen de organisatie. Je combineert operationeel leiderschap met beleidsmatig inzicht en zorgt ervoor dat de dienstverlening aan kandidaat- en zittende huurders kwalitatief, professioneel en klantgericht verloopt. Je stuurt jouw team aan, bewaakt de kwaliteit van de processen en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete verbeteringen en beleidsvoorstellen.

Daarnaast werk je nauw samen met de algemeen directeur, collega-diensthoofden en externe partners zoals lokale besturen en welzijnsorganisaties. Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.

Concreet zijn jouw verantwoordelijkheden:

Beleidsmatig meebouwen Je bereidt het sociale beleid mee voor en zorgt voor een correcte uitvoering ervan. Je analyseert cijfers en informatie uit de werking en vertaalt deze naar beleidsvoorstellen en verbeteracties. Je onderhoudt sterke relaties met lokale besturen, welzijnspartners, politie en andere stakeholders. Je betrekt jouw team actief bij procesverbeteringen, reglementen en overlegmomenten. Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de sociale dienst en de andere diensten binnen de organisatie.

Operationeel leidinggeven

Je leidt de dagelijkse werking van de dienst en zorgt voor efficiënte en uniforme processen. Je coacht, motiveert en ondersteunt jouw medewerkers (8 personen) en creëert een stimulerende werkomgeving. Je bewaakt de kwaliteit van onder meer huurprijsberekeningen, kandidatenbeheer, woningtoewijzingen en huurachterstallen. Je staat in voor een correct en optimaal gegevensbeheer. Je volgt de werking actief op en vertegenwoordigt de organisatie op relevante overleg- en netwerkmomenten.

Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring. Kennis van het Vlaamse woonbeleid is een belangrijke troef. Je bent analytisch sterk en weet inzichten te vertalen naar beleid en verbetering. Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en stelt duidelijke prioriteiten. Je bent een inspirerende coach die medewerkers laat groeien. Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent betrokken, organisatiebewust en denkt toekomstgericht. Je staat open voor verandering en bent bereid om je af en toe flexibel op te stellen. Een leidinggevende functie met een sterke maatschappelijke impact. De kans om actief mee richting te geven aan het sociale beleid van de woonmaatschappij. Een warm team met ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke groei.

Een voltijdse functie (... Uitvoering, Procesoptimalisatie, Sociale dienst, Sociaal beleid, Vertaling, Arbeidsvoorwaarden, Samenwerken, Gegevensbeheer