Delivery Advisor

Stellantis &You Belgium; Schaarbeek; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Stellantis &You Belgium Meiser recherche un Delivery Advisor (H/F) pour sa concession Meiser. Vous serez l’interlocuteur principal du client lors de la livraison du véhicule neuf ou d’occasion et veillerez à offrir une expérience client de haute qualité.

Vous coordonnez les rendez-vous, présentez le véhicule et ses options, et vous assurez du bon encodage des informations. Une attitude orientée client et le sens du travail en équipe seront essentiels.

Qualifications

• Maîtrise du néerlandais et du français; l’anglais est un atout.
• Orientation client et capacité à conseiller.
• Rigueur et organisation dans le travail administratif.

Responsibilities

• Organiser et planifier la préparation des véhicules et les rendez-vous de livraison.
• Livrer et présenter les véhicules en expliquant les fonctionnalités et technologies.
• Finaliser les dossiers et encodage des informations dans la base de données.

Skills

Dutch language

French language

Customer service mindset

Team player

Job description

Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous opérons en Belgique avec 432 employés dans 6 concessions et 1 magasin de pièces détachées à Vilvorde.

Stellantis &You Sales and Services, c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!

Portés par notre diversité, nous montrons la voie au monde :

Nous sommes centrés sur le client

Nous gagnons ensemble

Nous prenons soin de l'avenir

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Stellantis &You Belgique vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante en tant que Delivery Advisor (H/F) pour notre concession de Meiser!

Découvrez l’offre et faites le premier pas vers une aventure qui pourrait transformer votre carrière !

Description du poste :

Chez Stellantis &You Meiser, tout tourne autour des personnes, de la passion et de la mobilité.

En tant que Delivery Advisor, vous êtes responsable du moment le plus attendu : la livraison du véhicule neuf ou d’occasion.

Vous êtes le guide du client, son point de contact privilégié et sa première expérience avec notre qualité de service.

• Organisation & planification : vous coordonnez la préparation des véhicules et planifiez les rendez-vous de livraison avec les clients.
• Livraison & présentation : vous remettez les véhicules avec soin et enthousiasme, en expliquant clairement toutes les fonctionnalités et technologies.
• Administration & suivi : vous assurez la finalisation impeccable de chaque dossier, de la fiche de vente à l’encodage dans notre base de données.
• Conseil & service : vous promouvez nos services, accessoires et offres, et veillez à ce que chaque client se sente véritablement accueilli.
• Esprit d’équipe : vous collaborez étroitement avec les équipes de vente, d’atelier et d’administration afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
• Vous vous exprimez aisément en néerlandais et en français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
• Vous êtes orienté(e) client et inspirez confiance.
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail administratif.
• Vous êtes un véritable joueur d’équipe, avec une attitude positive.
• Une expérience dans le secteur automobile est un plus, mais c’est surtout votre motivation qui fera la différence.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Stellantis &You, nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la passion pour l’automobile et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Prêt(e) à offrir à nos clients une expérience de livraison inoubliable ?

Postulez dès aujourd’hui et devenez le nouveau visage de Stellantis &You Meiser.

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