Datacenter Operator 24/7

Monitor HR Consulting; Evere; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Datacenter United zoekt een Datacenter Operator 24/7 die deel uitmaakt van het operationele team en verantwoordelijk is voor continu toezicht op de datacenters, met snelle reacties op alarmen en incidenten op locatie in Evere.

Je bewaakt de BMS, voert eerste interventies uit volgens procedures, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klantvragen en meldingen, met naleving van SLA’s en veilige werkomstandigheden.

Responsibilities

• De Datacenter Operator 24/7 bewaakt continu de Building Monitoring Systems (BMS) op alle locaties in België.
• Eerste interventies uitvoeren volgens de vastgelegde procedures en incidenten tijdig escaleren naar de verantwoordelijke teams en klanten.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor operationele klantvragen, meldingen en incidenten volgens afgesproken SLA’s en klanten correct op de hoogte houden.
• Hands & eyes-werkzaamheden op de site in Evere: hardware, bekabeling en installaties controleren, eenvoudige technische interventies uitvoeren en assisteren bij installaties en troubleshooting.
• Technische controles en operationele rondgangen uitvoeren, onderhoud ondersteunen en afwijkingen of risico’s aan HVAC-, stroom- en beveiligingssystemen signaleren.
• Veiligheid – het naleven van veiligheids-, toegangs- en operationele procedures, inclusief het registreren van bezoekers en interventies.
• Incidenten en uitgevoerde acties zorgvuldig registreren en documenteren.

Job description

Datacenter United

Datacenter United is de enige volledig onafhankelijke Belgische operator van een nationaal netwerk van regionale datacenters verspreid over België. Met een echte nationale dekking bieden wij carrier-neutrale colocatie-, connectiviteits- en cloudoplossingen die ondernemingen en publieke organisaties maximale beschikbaarheid, veiligheid, schaalbaarheid en lokale controle over hun digitale infrastructuur garanderen. Met Tier IV-gecertificeerde veerkracht, SLA-garanties tot 99,999% en een duidelijke duurzaamheidsroadmap richting 2030 bouwt Datacenter United aan de betrouwbare en klimaatbestendige digitale ruggengraat van de Belgische economie en samenleving.

De organisatie groeit stevig en investeert volop in de uitbreiding en verdere professionalisering van zijn datacenterinfrastructuur. Bij Datacenter United draait alles om teamwork, betrouwbaarheid en ondernemerschap. Daarom zijn we op zoek naar collega’s die graag de handen uit de mouwen steken en meehelpen aan ons groeiende succesverhaal.

Wat ga je doen?

Als Datacenter Operator 24/7 maak je deel uit van het permanente operationele team dat dag en nacht waakt over onze datacenters. Je zorgt ervoor dat onze kritische infrastructuur veilig, betrouwbaar en zonder onderbrekingen blijft draaien. Je bent de eerste operationele lijn voor klanten, interne teams en technische interventies, en je reageert onmiddellijk op alarmen en incidenten. Zo draag je bij aan de groei van een sterk Belgisch merk dat innovatie en samenwerking centraal stelt.

Samen met je team zorg je ervoor dat onze datacenters soepel en veilig draaien. Dit doe je door:

• vanuit Evere continu de Building Monitoring Systems (BMS) van al onze sites te bewaken: alarmen en incidenten detecteren, analyseren en opvolgen;
• eerste interventies uit te voeren volgens de vastgelegde procedures en incidenten tijdig te escaleren naar de verantwoordelijke teams en klanten;
• het eerste aanspreekpunt te zijn voor operationele klantvragen, meldingen en incidenten op te volgen volgens de afgesproken SLA’s en klanten correct op de hoogte te houden;
• hands & eyes-werkzaamheden uit te voeren op de site in Evere: hardware, bekabeling en installaties controleren, eenvoudige technische interventies uitvoeren en assisteren bij installaties, vervangingen en troubleshooting;
• technische controles en operationele rondgangen uit te voeren, onderhoudswerken te ondersteunen en afwijkingen of risico’s aan HVAC-, stroom- en beveiligingssystemen te signaleren;
• veiligheid – het naleven van veiligheids-, toegangs- en operationele procedures, inclusief het correct registreren van bezoekers en interventies;
• incidenten en uitgevoerde acties zorgvuldig te registreren en te documenteren.