Datacenter Key Account Manager – Growth & Partnerships

Monnoyeur; Overijse; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat à durée indéterminée

Voiture de société

Chèques repas

Ordinateur portable

Smartphone

Flex Income Plan

Résumé du poste

Eneria recherche un Key Account Manager Datacenters pour agir comme pivot entre nos clients data centers et les équipes internes. Vous assurez la gestion quotidienne des relations client, le respect des SLA et la résolution des problématiques liées aux comptes.

Vous collaborez étroitement avec les équipes Electric Power Generation pour les opérations de maintenance et rétablissement, en développant des plans sur mesure et en négociant les renouvellements de contrats.

Qualifications

• Diplôme technique secondaire ou supérieur en électromécanique, électronique, électricité, mécanique ou équivalent par l’expérience.
• Expérience en représentation commerciale et travail en environnement industriel est un plus.
• Expérience avec les groupes électrogènes, moteurs diesel ou installations industrielles est un plus.

Responsabilités

• Gérer la relation client au quotidien et être l’interlocuteur principal des clients assignés.
• Veiller au respect des SLA et résoudre rapidement les incidents et escalades.
• Élaborer des plans sur mesure pour chaque compte et identifier des opportunités de croissance.
• Collaborer avec les départements internes (sales, opérations, technique) pour assurer l’exécution des projets et contrats.

Connaissances

Gestion de compte client

Relations clients

Communication technique

Anglais technique

Leadership

Bilingue NL/FR

Formation

Diplôme technique secondaire ou supérieur

Outils

CAT

CRM

Description du poste

Eneria recherche un Key Account Manager Datacenters pour agir comme pivot entre nos clients data centers et les équipes internes. Vous assurez la gestion quotidienne des relations client, le respect des SLA et la résolution des problématiques liées aux comptes.

Vous collaborez étroitement avec les équipes Electric Power Generation pour les opérations de maintenance et rétablissement, en développant des plans sur mesure et en négociant les renouvellements de contrats.