Data Analyst & CRM Officer - Flexible Hours & Impact

Vastbouw; Belgique; À distance; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Ricoh recherche un Data Analyst & CRM Officer pour renforcer son équipe Commercial Operations & Strategic Support, afin d’aider les équipes Sales et Marketing à cibler les opportunités et optimiser les décisions commerciales.

Vous analyserez les données, assurerez la qualité dans le CRM et développerez des dashboards dans Excel et Power BI, en utilisant SQL et CRM si nécessaire. Une maîtrise du français, néerlandais et anglais est requise.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier ou d’un master à orientation Data, Business Analytics, Business Data Analysis, Informatique de gestion, Économie ou équivalent.
• Solides capacités analytiques et goût pour travailler avec les données.
• Maîtrise avancée d’Excel et bonne connaissance de Power BI.
• Connaissance des bases de données, du SQL ou d’un CRM est un atout.
• Rigueur, curiosité et orientation solutions.
• Capacité à transformer les données en informations utiles pour le business.
• Maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.

Responsabilités

• Préparer les sélections de clients et de prospects pour les campagnes commerciales et les actions des équipes de vente.
• Réaliser des analyses et produire des reportings pertinents pour les équipes commerciales et le management.
• Développer et maintenir des tableaux de bord dans Excel et Power BI.
• Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données dans le CRM.
• Identifier des opportunités d’amélioration et formuler des recommandations basées sur les données.
• Collaborer avec les équipes Sales et Marketing pour soutenir la performance commerciale.

Connaissances

Analyse de données

Excel avancé

Power BI

SQL

CRM

Communication trilingue (FR/NL/EN)

Formation

Bachelier/Master en Data ou équivalent

Outils

Power BI

SQL

CRM systems

Description du poste

Ricoh recherche un Data Analyst & CRM Officer pour renforcer son équipe Commercial Operations & Strategic Support, afin d’aider les équipes Sales et Marketing à cibler les opportunités et optimiser les décisions commerciales.

Vous analyserez les données, assurerez la qualité dans le CRM et développerez des dashboards dans Excel et Power BI, en utilisant SQL et CRM si nécessaire. Une maîtrise du français, néerlandais et anglais est requise.