Data - Analist

SYNERGIE KORTRIJK; Roeselare; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

SYNERGIE KORTRIJK is op zoek naar een Data Analist / CRM & IT Support Medewerker in Roeselare. In deze veelzijdige functie combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-ondersteuning, waarmee je een directe impact hebt op de organisatie.

Dankzij jouw analytisch inzicht en technische kennis ondersteun je collega's bij datagedreven beslissingen en help je de digitalisering van de organisatie te bevorderen.

Qualifications

• Ervaring met data-analyse en rapportages in Power BI en Excel.
• Kennis van CRM-systemen en datakwaliteit.
• Gemotiveerd om collega's te ondersteunen in IT-vraagstukken.

Responsabilités

• Verzamelen en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Opstellen van rapporteringen en dashboards.
• Eerstelijnsondersteuning bieden voor hardware en software.

Connaissances

Analytisch inzicht

Data-analyse

CRM-beheer

IT-ondersteuning

Power BI

Excel

Description du poste

Ben jij analytisch sterk én help je collega's graag vooruit? Krijg je energie van data analyseren, processen optimaliseren en IT-vraagstukken oplossen? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven.

Voor een toonaangevende speler binnen de bouwsector zoeken we een Data Analist / CRM & IT Support Medewerker.

Je combineert business intelligence, CRM-beheer en interne IT-support in één gevarieerde functie waarin je een directe impact hebt op de dagelijkse werking van de organisatie.

Geen enkele dag is dezelfde. Je verdeelt jouw tijd tussen data-analyse, CRM-optimalisatie en IT-support. Dankzij jouw analytisch inzicht en technische kennis help je collega's efficiënter werken en ondersteun je de verdere digitalisering van de organisatie.

Data-analyse (± 50%)

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse
• Opstellen van rapporteringen en interactieve dashboards in Power BI en Excel
• Trends en inzichten vertalen naar bruikbare informatie voor verschillende afdelingen
• Ondersteunen van interne stakeholders bij datagedreven beslissingen

CRM-beheer (± 25%)

• Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem
• Bewaken en verbeteren van de datakwaliteit
• Opzetten en onderhouden van workflows, dashboards en rapporteringen
• Ondersteunen van collega's bij vragen over het CRM-systeem

IT-support (± 25%)

• Eerstelijnsondersteuning bieden voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen
• Registreren en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem
• Oplossen van technische problemen en ondersteunen bij IT-projecten
• Actief meedenken over verbeteringen van processen en systemen

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt mee bij aan de verdere digitalisering van de organisatie.