Customer Service Specialist Weekend (32u) - Pools, Nederlands & Engels (M/V/X) M/V/X

TEMPO-TEAM; Hasselt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Een toonaangevend uitzendbedrijf in Hasselt zoekt een Customer Service Specialist Weekend die vloeiend Pools, Nederlands en Engels spreekt. De rol omvat het oplossen van problemen voor klanten en het bieden van ondersteuning vanuit een multicultureel team. Je werkt 32 uur, voornamelijk in het weekend. Deze functie biedt unieke flexibiliteit, een competitief salaris tot € 2.600 bruto en groeimogelijkheden binnen de organisatie.

Prestations

Competitief salaris

Weekendpremies

Groeikansen

Flexibiliteit

Fijne werksfeer

Qualifications

• Vloeiend Pools, Nederlands en Engels spreken en schrijven.
• Goede PC-vaardigheden hebben.
• Technische kennis van automotive is een pluspunt.

Responsabilités

• Behandelen van telefoons, e-mails en faxes.
• Verzamelen van informatie en controleren van gegevens.
• Verlenen van technische ondersteuning.
• Verantwoordelijk voor dossierbeheer.

Connaissances

Probleemoplosser

Sterke Communicatie

Nauwkeurigheid

Stressbestendig

Klantgericht

Teamplayer

Formation

Hoger Secundair Onderwijs of Bachelor

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Customer Service Specialist Weekend (32u) - Pools, Nederlands & Engels (M/V/X) M/V/X

Referentie 5599731 |Gecreëerd op 07 oktober 2025

• Beroepengroep : Vastgoed, verzekeringen, financiën, recht / Recht

Beschrijving van de functie

Klaar voor een cruciale, meertalige deeltijdse rol in het weekend? Ben jij de gedreven professional die vloeiend Pools, Nederlands en Engels spreekt en energie haalt uit het oplossen van problemen voor anderen? Dan hebben we bij EBTS de perfecte job voor jou!

Als lid van ons multiculturele supportplatform in België of Spanje, ben je de essentiële schakel die ervoor zorgt dat gestrande voertuigen en vrachtwagens zo snel mogelijk weer de weg op kunnen. Je komt terecht in een klein, hecht team van behulpzame collega's. Jouw werkuren zijn geconcentreerd in het weekend en op maandag, wat je unieke flexibiliteit biedt tijdens de rest van de week voor hobby's of tijd met familie en vrienden. Je groeit en leert elke dag nieuwe dingen in een motiverende en fijne werksfeer!

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Om in deze vitale weekendfunctie te schitteren, is het essentieel dat je de volgende expertise meebrengt:

• Taalvirtuoos: Je spreekt en schrijft vloeiend Pools, Nederlands én Engels.
• Opleidingsniveau: Je beschikt over een diploma Hoger Secundair Onderwijs of Bachelor (of bent gelijkwaardig door ervaring).
• PC-vaardigheid: Vlotte kennis van Microsoft Office-applicaties (Outlook, etc.).
• Meerwaarde: Enige technische kennis (bijvoorbeeld van automotive of banden) is een pluspunt, maar geen vereiste.

Vaardigheden

• Probleemoplosser: Je bent bedreven in probleemanalyse en het snel aansturen van oplossingen.
• Sterke Communicatie: Je communiceert helder en effectief via de telefoon.
• Nauwkeurigheid: Je werkt met een hoge standaard en zorgt voor een feilloze administratie.
• Stressbestendig: Je kunt goed multitasken en blijft kalm en gefocust onder druk.
• Klantgericht: Je bent resultaatgericht en streeft naar de beste uitkomst voor de klant.
• Teamplayer: Je werkt nauw samen in een klein, ondersteunend team.

Jouw deeltijdse werkweek omvat 32 uur en is gefocust op het weekend en maandag:

• Weekenddienst: Je werkt op zaterdag en zondag van 08:00 tot 21:00 uur.
• Doordeweekse Dienst: Je werkt op maandag van 09:00 tot 17:30 uur.
• Incidentbehandeling: Verwerken van telefoons, e-mails en faxes om de klantenvragen en vragen van externe partijen snel te beantwoorden.
• Informatieverzameling: Verzamelen van de nodige informatie en controleren van gegevens op nauwkeurigheid en volledigheid.
• Technische Liaison: Verlenen van technische ondersteuning en communiceren met herstelplaatsen en workshops.
• Dossierbeheer: Verantwoordelijk voor de complete en tijdige opvolging van alle contract-gerelateerde kwesties (dossiers aanmaken, opvolgen en afsluiten).
• Afspraken Monitoring: Toezien op de naleving en de correcte controle van gemaakte afspraken met alle betrokken partijen (klanten, technici, contractanten).

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Jouw inzet en flexibiliteit, met name in het weekend, worden beloond:

• Een competitief brutosalaris tot € 2.600 (op basis van 32 uur).
• Weekendpremies (doorgaans van toepassing op zaterdag- en zondagwerk).
• Groeikansen: Een uitdagende en verrijkende baan met veel leer- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een multiculturele omgeving.
• Flexibiliteit: De unieke mogelijkheid om een deeltijdse job te combineren met een volledige weekdag vrij (dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag vrij overdag).
• Je komt terecht in een fijne werksfeer met behulpzame collega's.
• Er zijn internationale doorgroeimogelijkheden dankzij de vestigingen van EBTS verspreid over Europa.

Word jij de Poolse, Nederlandse en Engelse sprekende professional die in het weekend het verschil maakt? Solliciteer dan nu en stap in een baan vol dynamiek!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever.
Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info .
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier .