Customer Service Specialist - Logistics (NL/FR/EN)

Belgie Vacature; Nazareth; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €6

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker in de transportsector voor verse en diepvriesvoeding, met Belgische distributie en naar andere Europese landen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat transportopdrachten start tot afronding gevolgd worden.

Je werkt 70% mails en 30% telefonische contacten, communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels, en denkt mee over verbeteringen voor een vlotte werking.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Goed communicatief en klantgericht.
• Zorgvuldige en gestructureerde werkwijze.

Responsabilités

• Volgen van dagelijkse transportopdrachten en optreden bij afwijkingen.
• Informeren klanten tijdig en duidelijk, administratieve opvolging.
• Behandelen van vragen en klachten via mail en telefoon.
• Schakelen met collega's en volgen procedures.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Klantgericht

Communicatie

Detailgericht

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker in de transportsector voor verse en diepvriesvoeding, met Belgische distributie en naar andere Europese landen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat transportopdrachten start tot afronding gevolgd worden.

Je werkt 70% mails en 30% telefonische contacten, communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels, en denkt mee over verbeteringen voor een vlotte werking.