Customer Service Specialist B2B - Regio Bornem

Page Personnel; Bornem; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een middelgrote speler in de industriële sector in Bornem is op zoek naar een CUSTOMER SERVICE SPECIALIST B2B. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en het bieden van ondersteuning bij orderverwerking. Vereisten zijn onder andere uitstekende communicatieve vaardigheden, ervaring met administratieve processen en vloeiende kennis van Nederlands en Engels. Dit aanbod omvat een competitief salaris tussen €2.430,00 en €2.970,00 per maand.

Prestations

Competitief salaris

Ondersteunend team

Professionele werkomgeving

Qualifications

• Je hebt ervaring met administratieve processen en orderbeheer.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels.
• Je werkt nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines.

Responsabilités

• Beheer van inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteuning bij orderverwerking en opvolging.
• Coördineren van leveringen en oplossen van logistieke problemen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Flexibiliteit

Outils

MS Office

ERP-systemen

Description du poste

• Jij bouwt relaties, spot kansen en optimaliseert de klantbeleving.
• Aantrekkelijk loonpakket en een dynamische werkomgeving.

Over onze klant

Onze klant is een middelgrote speler in de INDUSTRIËLE / PRODUCTIESECTOR, gevestigd in de regio Bornem. Het bedrijf richt zich op het leveren van hoogwaardige producten en diensten aan zakelijke klanten.

Functie

Als CUSTOMER SERVICE SPECIALIST B2B zijn je verantwoordelijkheden :

• Het beheren van inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail ;
• Het bieden van ondersteuning bij orderverwerking en opvolging ;
• Het onderhouden van een nauwkeurige administratie van klantgegevens ;
• Het coördineren van leveringen en het oplossen van eventuele logistieke problemen ;
• Het samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen ;
• Het bieden van proactieve oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen ;
• Het rapporteren van belangrijke klantinformatie aan het management.

Profiel

Als CUSTOMER SERVICE SPECIALIST B2B heb je het volgende profiel :

• Je bent klantgericht en communicatief sterk ;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en orderbeheer ;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels ;
• Je bent vaardig in het gebruik van MS Office en ERP-systemen ;
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en werkt nauwkeurig ;
• Je bent flexibel en kan goed omgaan met deadlines.

Aanbod

Onze klant biedt je :

• Een competitief salaris tussen €2.430,00 en €2.970,00 per maand ;
• Een tijdelijke functie met een kans op verlenging ;
• Een ondersteunend team en een professionele werkomgeving ;
• Werken in de regio Bornem, goed bereikbaar ;
• De mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de INDUSTRIËLE / PRODUCTIESECTOR.