Customer Service & Order Specialist – Flexibel Uren (4/5e)

Bright Plus Brussel; Deerlijk; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijds of 4/5de

Flexibele werkuren

ADV-dagen

Verlofregeling

Job summary

Bright Plus Brussel zoekt een commerciële administratieve kracht met ervaring in customer service en orderverwerking in regio Waregem. Je werkt dagelijks met klanten, sales en logistiek aan een luxueus product.

Je beheert klantendossiers, verwerkt orders en verzorgt de bijhorende logistieke administratie. Je denkt mee over optimalisaties van processen en onderhoudt nauw contact met intern sales en logistieke teams.

Qualifications

• Ervaring in customer service/administratieve orderverwerking van A tot Z.
• Meertaligheid: Nederlands, Frans en Engels; Duits/ Spaans/ Italiaans als optie.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende telefoons en mails en opvolging bieden.
• Beheren van klantendossiers en up-to-date houden van gegevens.
• Orderverwerking, opvolging en logistieke/transportadministratie.
• Opstellen van offertes ter ondersteuning van externe sales en afhandeling van klachten.
• Verzendingen opvolgen, dagelijks werken in ERP-systeem en voorstellen doen voor procesoptimalisatie.

Skills

Klantenservice

Intern sale

Orderverwerking

ERP systemen

Job description

Bright Plus Brussel zoekt een commerciële administratieve kracht met ervaring in customer service en orderverwerking in regio Waregem. Je werkt dagelijks met klanten, sales en logistiek aan een luxueus product.

Je beheert klantendossiers, verwerkt orders en verzorgt de bijhorende logistieke administratie. Je denkt mee over optimalisaties van processen en onderhoudt nauw contact met intern sales en logistieke teams.