Customer Service & Ops Consultant — Regio Tielt

Bonnie Professionals BV; West-Vlaanderen; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Opleidingsbudget

Team events

Job summary

Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service Medewerker voor een uitdagend project in regio Tielt. Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze klantenopvolging, duidelijke communicatie en gestructureerde workflows.

Je werkt samen met collega’s en zorgt voor procesverbeteringen die de dienstverlening future-proof maken. Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring en vlot in Nederlands en Frans.

Qualifications

• Minimaal bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare ervaring in klantenservice.
• Vlot in Nederlands en Frans; talenkennis is een plus.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van vragen.
• Met heldere en klantgerichte communicatie los je vragen op en voelen klanten zich geholpen.
• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook tijdens drukkere momenten.
• Samenwerken met collega’s tilt de service naar een hoger niveau.
• Procesverbeteringen zie je als kansen om de werking slimmer, efficiënter en future-proof te maken.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Procesoptimalisatie

Education

Bachelor- of masterdiploma

Tools

SAP

Navision

Odoo

Exact Online

MS Office

Job description

Bonnie Professionals zoekt een gedreven Customer Service Medewerker voor een uitdagend project in regio Tielt. Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze klantenopvolging, duidelijke communicatie en gestructureerde workflows.

Je werkt samen met collega’s en zorgt voor procesverbeteringen die de dienstverlening future-proof maken. Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring en vlot in Nederlands en Frans.