Customer service officer Nederlands, Deutsch & English (nachten)

Actief Interim; Limburg; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een uitzendbedrijf in Luik, Limburg, zoekt een telefonische operator die vloeiend Duits en Engels spreekt. In deze rol help je vrachtwagenchauffeurs met hun problemen en werk je in een multiculturele omgeving. Na een leerperiode van 6 tot 8 weken ga je in nachtdiensten werken. Ervaring is niet vereist, maar computervaardigheden en enige kennis van voertuigen zijn een pluspunt. Het biedt maaltijdcheques en extra voordelen na een vast contract.

Prestations

Maaltijdcheques

Extra voordelen na vast contract

Qualifications

• Vloeiend in Duits en Engels vereist.
• Goede computervaardigheden zijn noodzakelijk.
• Enige kennis van auto's is een pluspunt.

Responsabilités

• Helpen van vrachtwagenchauffeurs via telefoon.
• Contact opnemen met lokale garages voor herstel.
• Notities in het Engels bijhouden voor collega's.

Connaissances

Vloeiend in Duits

Vloeiend in Engels

Goede computervaardigheden

Description du poste

Spreek je Engels?

Sprechen Sie Deutsch?

Als het antwoord "Yes" en "Ja" is, dan zijn wij op zoek naar jou om te werken als een telefonische operator voor dispatching.

Elke dag zijn vrachtwagenchauffeurs op de weg, ze leveren belangrijke goederen zonder een probleem. Maar als er iets mis is met hun vrachtwagen en ze kunnen hun werk niet doen, bellen ze jou. Je moet proberen om hen zo efficiënt mogelijk te helpen. Hoe? Door bijvoorbeeld contact op te nemen met een lokale garage, zodat de vrachtwagen zo snel mogelijk gerepareerd kan worden.

Dit bedrijf werkt met een uniek systeem zodat vrachtwagenchauffeurs in hun eigen taal geholpen kunnen worden. Daarom zijn we op dit moment op zoek naar iemand die Duits en Engels spreekt.

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, zal er een leerperiode van 6 tot 8 weken zijn. Je wordt geleerd hoe je mensen zo goed mogelijk kunt helpen. In deze periode werk je in een dagdienst die om 8:00 uur begint.

Daarna word je ingedeeld voor nachtdiensten.

Wat vragen wij van je:

• Je bent vloeiend in Duits en Engels.
• Aangezien je in een meertalige omgeving zult werken, is Engels de taal waarin je collega's met jou zullen communiceren.
• Je zult ook notities in het Engels nemen zodat je collega's kunnen opvolgen wanneer jouw dienst eindigt.
• Je computerskills zijn op punt.
• Als je enige ervaring of kennis hebt over auto's, banden, de automobielwereld, ... Dat is geweldig!
• Aangezien dit een unieke baan is, is er geen eerdere ervaring nodig.
• Je werkt op woensdag- donderdag- en vrijdagnacht van 20u tot 8u

Wat bieden we je:

Je zult werken in een multiculturele omgeving.

De kans om te werken op een unieke werkplek met mensen uit heel Europa.

Bovenop je salaris krijg je maaltijdcheques voor elke dag dat je werkt.

Extra voordelen (bijvoorbeeld verzekering) worden toegekend wanneer je je vaste contract krijgt.