Customer Service Officer

Jobat; Grimbergen; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

Résumé du poste

Jobat zoekt een customer service officer voor een groeiende logistieke dienstverlener in België, actief in transport, distributie en opslag. Je werkt achter de schermen aan processen en ondersteunt de klant vanuit een gestructureerde, duidelijke werkwijze.

Je verantwoordelijkheden omvatten het opvolgen van transportmilestones, controleren en valideren van facturen, beheren van leveranciersdata en KPI-databanken, en algemene administratieve taken.

Qualifications

• Minstens administratieve ervaring; transport/logistiek is plus.
• Goede kennis van Excel; draaitabellen zijn een troef.
• Zeer goede kennis Engels; Nederlands is een plus.
• Nauwkeurig, logisch inzicht en initiatief.
• In staat om zelfstandig planning te organiseren.

Responsabilités

• Diverse businessprocessen ondersteunen
• Transport milestones opvolgen en afsluiten
• Proof of export dossiers ondersteunen
• Facturen controleren en valideren
• Leveranciersdata en compliance gegevens beheren en updaten
• Algemene administratieve taken uitvoeren
• KPI’s opvolgen en databanken onderhouden
• Contact met leveranciers voor ontbrekende documenten of informatie

Connaissances

Administratieve ervaring

Engels

Nederlands (plus)

Nauwkeurig

Initiatief

Zelfstandig plannen

Logistieke achtergrond

Probleemoplossend

Goede communicatie

Outils

Excel

Draaitabellen

Description du poste

Onze klant is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek.

Functieomschrijving

Onze klant is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek.

Jobomschrijving

Ga je graag gestructureerd en nauwkeurig te werk? Hou je ervan op processen te ondersteunen? Werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Als customer service officer ondersteun je verschillende logistieke en administratieve processen bij de klant. Dankzij jou verloopt alles vlot en correct achter de schermen.Jouw verantwoordelijkheden in deze rol:

• Diverse businessprocessen ondersteunen
• Transport milestones opvolgen en afsluiten
• Proof of export dossiers ondersteunen
• Facturen controleren en valideren
• Leveranciersdata en compliance gegevens beheren en updaten
• Algemene administratieve taken uitvoeren
• KPI’s opvolgen en databanken onderhouden
• Contact met leveranciers (mail en telefonisch) voor ontbrekende documenten of informatie

Als customer service officer werk jevolgens duidelijke procedures en krijg je de nodige begeleiding en opleiding om je taken goed uit te voeren.

De gezochte customer service officer:

• Heeft bij voorkeur een eerste administratieve ervaring; achtergrond in transport/logistiek is een plus
• Beschikt over en zeer goede kennis Engels; kennis Nederlands is en plus
• Beschikt over een goede kennis van Excel (draaitabellen zijn een troef)
• Werkt nauwkeurig en heeft een sterk logisch inzicht
• Neemt initiatief en kan zelfstandig de planning organiseren
• Is leergierig en gemotiveerd om mee te groeien in het verhaal
• Een transportdossier beheren
• Informatie geven
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
• Transportdocumenten opstellen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Het transport opvolgen
• Een voltijdse functie als customer service officer
• Terechtkomen in een team van 12 collega's
• Daguren met glijtijd tussen 8u en 18u
• Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en competenties: €2400 - €2800 / maand bruto
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Hedin Automotive Belgium voor een job in WILRIJK

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in SINT-GILLIS-WAAS

HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE voor een job in ANTWERPEN

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)