Customer Service (H/F/X)

Start People; Fleurus; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Start People recherche un(e) Inside Sales - Sales support - Customer service - Employé commercial Interne h/f/x pour gérer un portefeuille clients et développer les opportunités commerciales. Vous assurerez le suivi complet des dossiers de vente et travaillerez étroitement avec les départements internes.

Profil recherché: contact client, service efficace, expérience industrielle souhaitée, et maîtrise d’outils ERP/CRM. Contrat à temps plein, dynamique et autonome, avec sens de l’organisation.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’anglais professionnel
• La connaissance du néerlandais est un atout
• Expérience similaire dans une entreprise active dans le secteur industriel
• Organisation, rigueur, autonomie et résistance au stress
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel)
• Intérêt pour les environnements commerciaux et administratifs

Responsabilités

• Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients existant.
• Élaboration d’offres commerciales sur mesure.
• Gestion des commandes, factures de vente et notes de crédit.
• Soutien aux Chargés d’Affaires pour le développement commercial.
• Traitement des demandes, réclamations et service après-vente.
• Communication fluide avec les départements internes (comptabilité, logistique, etc.).
• Contribution active à l’image professionnelle et fiable de l’entreprise.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation & rigueur

Autonomie

Industrie expérience

Gestion client

ERP / CRM / Excel

Outils

ERP

CRM

Excel

Description du poste

Vous aimez le contact client et le suivi commercial ?

En tant que Inside Sales - Sales support - Customer service - Employé commercial Interne h/f/x, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Vous gérez un portefeuille de clients existants, développez de nouvelles opportunités commerciales et assurez le suivi complet des dossiers de vente.

Vos responsabilités en tant qu'Inside Sales - Sales support - Customer service - Employé commercial Interne h/f/x :

• Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients existant.
• Élaboration d’offres commerciales sur mesure.
• Gestion des commandes, factures de vente et notes de crédit.
• Soutien aux Chargés d’Affaires pour le développement commercial.
• Traitement des demandes, réclamations et service après-vente.
• Communication fluide avec les départements internes (comptabilité, logistique, etc.).
• Contribution active à l’image professionnelle et fiable de l’entreprise.

Votre profil

Vous avez le goût du contact client, une passion pour le service et l’efficacité commerciale, tout en aimant travailler dans un environnement sédentaire ?Ce que nous recherchons comme profil pour notre Inside Sales - Sales support - Customer service - Employé commercial Interne h/f/x :

• Bonne maîtrise de l’anglais professionnel
• La connaissance du néerlandais est un atout
• Expérience similaire dans une entreprise active dans le secteur industriel
• Organisation, rigueur, autonomie et résistance au stress
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel)
• Intérêt pour les environnements commerciaux et administratifs