Customer Service Engineer – Vlaanderen

Siemens Healthineers AG; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Laadpas

Ecocheques

Maaltijdcheques

Verzekeringspakket

Uitgebreide onboarding & trainingen

31 dagen verlof

Balans werk/privé

Résumé du poste

Siemens Healthineers Belgium zoekt een service engineer die onderhoud, preventieve en proactieve aanpassingen, reparaties en kalibraties uitvoert aan diagnostische laboratoriumapparatuur zoals Atellica Solution en Automation, met aandacht voor deadlines en kostenefficiëntie. Je werkt aan onderdelenbeheer, first-line klanttevredenheid, en rapporteert via een mobiel platform.

Wonen in Oost- of West-Vlaanderen heeft voorkeur, maar werken in heel Vlaanderen en Brussel is mogelijk.

Qualifications

• Diploma industrieel ingenieur (master of bachelor) met specialisatie elektronica/elektromechanica/automatisering.
• Kennis van informatica en computernetwerken.
• Uitstekende beheersing van Nederlands (C2), Franse basis (A2) en Engels (B1-B2).
• Stressbestendig en communicatief sterk.
• Zelfstandig, proactief, flexibel en resultaatgericht.
• MS Office: Word, Excel, Outlook en Windows.

Responsabilités

• Uitvoeren van onderhoud, preventieve en proactieve aanpassingen, reparaties, basiskalibraties, installaties en demontages van diagnostische laboratoriumapparatuur (Atellica Solution en Automation).
• Beheer van reserveonderdelen en kostenefficiënte bestellingen.
• Aanzien van eerstelijns klanttevredenheid met betrekking tot de apparatuur.
• Bijdragen aan de optimalisatie van dienstverlening en imago van de klant.
• Informeren van management/regiomanager bij klanttevredenheidsproblemen of contractbreuken.
• Uitvoeren van alle administratieve taken en rapportages via een mobiel platform.
• Deelnemen aan een roterend wachtdienstrooster op langere termijn.

Connaissances

Nederlands (C2)

Frans (A2)

Engels (B1-B2)

Computernetwerken

Informatica

MS Office

Formation

Master/Bachelor Industriël Ingenieur (electrotechniek/automation)

Description du poste

Job Requirements

We pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.

Onze inspirerende en ondersteunende werkomgeving bevordert een gemeenschap waarin diversiteit en individualiteit centraal staan. We moedigen je aan om het beste uit jezelf te halen door je de nodige middelen en flexibiliteit te bieden die je professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen, terwijl we ook je prestaties erkennen.

Jouw functie

• Je belangrijkste verantwoordelijkheid bestaat uit het uitvoeren van onderhoud, preventieve en proactieve aanpassingen, reparaties, basiskalibraties, installaties en demontages van diagnostische laboratoriumapparatuur (Atellica Solution en Automation), met inachtneming van de deadlines en de richtlijnen inzake productiviteit en kostenefficiëntie.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van reserveonderdelen, waarbij je rekening houdt met de economische impact voor het bedrijf (bestellingen, opvolging en tijdige retourzendingen).
• Je draagt de eerstelijnsverantwoordelijkheid voor de klanttevredenheid met betrekking tot de apparatuur.
• Door je houding en proactieve aanpak draag je bij aan de optimalisatie van onze dienstverlening en het imago van de klant.
• Je informeert het management of de verantwoordelijke regiomanager wanneer er problemen zijn met de klanttevredenheid of wanneer contractuele verplichtingen niet kunnen worden nagekomen.
• Je bent eveneens verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van alle administratieve taken en het opstellen van rapporten via een mobiel platform.
• Op langere termijn neem je deel aan een roterend wachtdienstrooster.

Work Experience

Jouw kwalificaties en ervaring

• Je beschikt over een diploma industrieel ingenieur (master of bachelor), met een specialisatie in elektronica, elektromechanica of automatisering.
• Je woont bij voorkeur in Oost- of West-Vlaanderen, maar je kunt opdrachten uitvoeren in heel Vlaanderen en in Brussel.
• Je hebt een sterke interesse in nauwkeurig technisch werk.
• Je beschikt over kennis van informatica en computernetwerken.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend (C2), kunt een gesprek in het Frans volgen (minimaal A2) en hebt een goede kennis van het Engels (B1-B2). Technisch Engels is noodzakelijk om handleidingen en aangeboden opleidingen te begrijpen.
• Je bent stressbestendig.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent resultaat-, oplossings- en kwaliteitsgericht.
• Je werkt zelfstandig, bent proactief en flexibel en neemt graag initiatief.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en een goed ontwikkeld praktisch inzicht.
• Je beheerst de Microsoft-toepassingen: MS Word, MS Excel, MS Outlook en Windows.

Benefits

Wat bieden wij jou?

• Wat kunt u verwachten bij Siemens Healthineers? Een competitief salaris, aangevuld met extra voordelen zoals een bedrijfswagen, een laadpas geldig in heel Europa, ecocheques, maaltijdcheques, evenals een aantrekkelijk verzekeringspakket.
• Ook een uitgebreide onboarding en meerdere trainingssessies verspreid over een periode van 6 maanden tot 1 jaar, om u volledig voor te bereiden om zelfstandig te werken als Service Engineer.
• Een aangename werkomgeving, met speciale aandacht voor de balans tussen werk en privé, evenals sociale activiteiten en 31 dagen verlof.
• Een cultuur van continu leren, waarin u wordt aangemoedigd om uw vaardigheden voortdurend te ontwikkelen.

Wil je meer over ons weten? Bezoek dan onze website: Join Siemens Healthineers

Wie zijn wij?

Het innovatieve oplossingenportfolio van Siemens Healthineers speelt een centrale rol bij klinische besluitvorming en in de zorgtrajecten van patiënten. We zijn een team van 74.000 toegewijde medewerkers in meer dan 70 landen. Samen verleggen we de grenzen van wat mogelijk is in de gezondheidszorg om het leven van patiënten wereldwijd te verbeteren.

Hoe werken wij?

Wanneer je bij Siemens Healthineers komt werken, word je lid van een wereldwijd team van wetenschappers, clinici, ontwikkelaars, onderzoekers, professionals en gekwalificeerde specialisten. We zijn ervan overtuigd dat iedereen een betekenisvolle bijdrage kan leveren dankzij de diversiteit aan ideeën.

We hebben uiteenlopende achtergronden en verschillen in cultuur, religie, politieke overtuiging en/of seksuele geaardheid. Toch werken we samen om de ernstigste ziekten te bestrijden en de toegang tot zorg mogelijk te maken. Daarbij worden we gedreven door één gezamenlijke ambitie: innovatie in de gezondheidszorg vormgeven. Voor iedereen. Overal. Op een duurzame manier.

Bezoek onze carrièrewebsite: Siemens Healthineers Belgium

Als werkgever die gelijke kansen garandeert, moedigen we ook personen met een handicap aan om te solliciteren.

We hechten veel belang aan de vertrouwelijkheid van je gegevens en verbinden ons ertoe de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en andere wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Daarom vragen we je om je cv niet per e-mail te versturen. Maak in plaats daarvan een profiel aan binnen onze talentcommunity en schrijf je in voor gepersonaliseerde vacaturemeldingen, zodat je op de hoogte blijft van nieuwe opportuniteiten.

De entiteiten Siemens Healthineers, Varian en Petnet zijn gecertificeerd als Great Place to Work® en erkend als uitstekende werkgevers!