Customer Service & Backoffice Coordinator

UNIQUE OFFICE; Ardooie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE zoekt een Medewerker Backoffice die het vaste aanspreekpunt is voor je eigen klantenportefeuille. Je geeft informatie over producten en leveringen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat klanten op het juiste moment de juiste ondersteuning krijgen.

Je verwerkt vragen en bestellingen, stemt leveringen af met klanten en transport, bouwt een goede kennis op van je klanten en ondersteunt proactief bij het beheren van hun orderboek.

Responsabilités

• Verwerkt vragen en bestellingen van klanten en stemt leveringen af met de klant en de transportafdeling.
• Bouwt een goede kennis op van klanten, zodat je proactief ondersteunt bij het beheren van hun orderboek.
• Nauwe samenwerking met Sales Managers en communicatie met magazijn, Supply Chain en productieplanning.
• Coördineert verkopen van stockpartijen en zorgt voor correcte administratie en opvolging.
• Ondersteunt transportactiviteiten door transportopdrachten te regelen en rapporten voor te bereiden.
• Bereidt klantenkortingen en verkoopcommissies voor en zorgt voor tijdige rapportering.
• Fungeert als back-up voor documentatie rond douane en export.

Description du poste

UNIQUE OFFICE zoekt een Medewerker Backoffice die het vaste aanspreekpunt is voor je eigen klantenportefeuille. Je geeft informatie over producten en leveringen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat klanten op het juiste moment de juiste ondersteuning krijgen.

Je verwerkt vragen en bestellingen, stemt leveringen af met klanten en transport, bouwt een goede kennis op van je klanten en ondersteunt proactief bij het beheren van hun orderboek.