Customer Service Assistant (m/w/d) Lebensmittelprüfungen

SGS; Belgique; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Gesundheitsangebote

Zuschuss Deutschlandticket

Jobbike

Betriebliche Altersvorsorge

Vorteilsangebote

Diversität und Inklusion

Job summary

SGS sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft zur Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Bereich Lebensmittelanalytik. Sie unterstützen die Auftragsabwicklung, prüfen Rechnungen und kümmern sich um Mahn- sowie Zahlungsdifferenzen.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Zollabwicklung, Terminabstimmung und die Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen sowie dem Probenmanagement. Umfangreiche SAP-/MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Hotelkaufmann/Hotelkauffrau, Industriekauffrau/Industriekaufmann, Bürokauffrau/Bürokaufmann o.ä.)
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung der Auftragsabwicklung im Bereich Lebensmittelanalytik
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Gutschriften und sonstigen Abrechnungsvorgängen
• Überwachung offener Forderungen, Durchführung des Mahnwesens sowie Klärung von Zahlungs- und Rechnungsdifferenzen
• Unterstützung bei Zollabwicklung, Terminabstimmungen und internationalen Kundenanfragen
• enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen, Probenmanagement und internen Schnittstellen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich Stammdatenpflege in SAP, Reisekostenabrechnungen und Bestellwesen

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Tools

SAP

Job description

BE THE CHANGE I BE SGSheißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien.

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung der Auftragsabwicklung im Bereich Lebensmittelanalytik
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Gutschriften und sonstigen Abrechnungsvorgängen
• Überwachung offener Forderungen, Durchführung des Mahnwesens sowie Klärung von Zahlungs- und Rechnungsdifferenzen
• Unterstützung bei Zollabwicklung, Terminabstimmungen und internationalen Kundenanfragen
• enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen, Probenmanagement und internen Schnittstellen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich Stammdatenpflege in SAP, Reisekostenabrechnungen und Bestellwesen

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Hotelkauffrau / Hotelkaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann, Bürokauffrau / Bürokaufmann o.ä.)
• sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• sehr gute Deutsch (C1)- und gute Englischkenntnisse (B2)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!