Customer Service

Belgie Vacature; Gent; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Netto onkostenvergoeding

Maaltijdcheques

GSM-abonnement

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen met tankkaart

Open feedbackcultuur

Résumé du poste

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Project Consultant die als Customer Service aan de slag gaat bij bedrijven in Gent. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, beheert klantbestellingen en bewaakt leveringen in een dynamische omgeving.

Je adviseert bij voorraadverschillen en documenteert verzendings- en administratieprocessen. Dit traject start met een contract via Outsourcing Solutions en biedt variatie door verschillende opdrachten bij klanten.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma of relevante ervaring.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Vlot schakelen tussen Microsoft Word, Excel en PowerPoint.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen.
• Je controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor tijdige levering.
• Je adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet op voorraad zijn.
• Je controleert dagelijks orders die afgemeld zijn en factureert de juiste hoeveelheden.
• Je verzorgt de opmaak van verzendingsdocumenten en overige administratie.

Connaissances

Dutch (Nederlands)

Frans

Engels

Formation

Bachelor-/Masterdiploma

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

PowerPoint

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Description

Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Gent. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende team in België. In dit eerste project ga je aan de slag als Customer Service binnen een dynamisch bedrijf in Gent.

Als Customer Service Bestaat Jouw Job Uit

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten (B2B) en verwerkt voor deze klanten bestellingen.
• Je staat in voor de controle van de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgen voor een tijdige levering.
• Je adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn.
• Je controleert dagelijks de orders die afgemeld werden en factureren van de juiste hoeveelheden.
• Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de nodige verzendingsdocumenten en andere mogelijke administratie.

Na dit project zorgen we voor een naadloze overgang naar een volgende opdracht bij een ander boeiend bedrijf.

Company

Werken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam of het freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten.

Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.

Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen: administratie, management support, sales, marketing, aankoop, logistiek en human resources.

Profile

Als Project Consultant, wil je graag bijleren of je huidige expertise verder verdiepen en ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Jouw Achtergrond Houdt Onder Andere In Dat

• Je een bachelor- of masterdiploma op zak hebt of je al voldoende relevante ervaring opbouwde
• Je vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt
• Je vlot schakelt tussen softwareprogramma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint

Wat belangrijker is, zijn jouw soft skills.

• Projectmatig werken: je werkt je makkelijk in nieuwe projecten in en gaat betrokken en systematisch te werk
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio
• Georganiseerd: je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd
• Communicator: je communiceert op een duidelijke manier

Offer

Een vast contract bij Outsourcing Solutions geeft je de kans om je carrière vorm te geven en net zo snel te groeien als wij, ongeacht jouw functielevel: junior, mid of senior.

We Werken Hard Bij Bright Plus Outsourcing Solutions Maar Daarvoor Krijg Je Naast Een Professionele, Open En Persoonlijke Aanpak Heel Wat Terug

• Een uitgebreid salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen zoals netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques, gsm-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een mooie bedrijfswagen met tankkaart
• Een open feedbackcultuur met een on-project opvolging door de regionale Project Leader
• Een wisselende werkplek in uiteenlopende bedrijven. De ene keer werk je bij de klant op locatie, op andere momenten werk je vanuit een van onze kantoren. Het is nooit saai bij Bright Plus Outsourcing Solutions!
• Opleiding en groei staan centraal: je scherpt enerzijds je eigen skills aan bij klanten en daarnaast voorzien wij een ruim aanbod aan opleidingen en webinars waaruit je kan kiezen
• Je bent geen onbekende in ons projectteam. Dankzij talloze events (zoals summer & winter drinks, de jaarlijkse kick off, een teambuilding, Assistant Day...) en online tools ben je regelmatig in contact met jouw 300 andere collega’s