Customer Experience Representative Horeca

AB InBev; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel beloningssysteem

Extra verlofdagen

Maaltijdcheques

Verzekeringspakket

Ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

AB InBev zoekt een Customer Experience Representative Horeca voor een entry-level rol. Je beheert horeca-relaties vanuit het hoofdkantoor, beantwoordt vragen en lost challenges op met flair zodat klanten glimlachen.

Je identificeert verkoopkansen, pitch onze bieren en werkt nauw samen met accountmanagers om campagnes en promoties uit te voeren. Je profileert jezelf als een cross-functionele teamspeler die Sales, Logistiek en Technische Service verbindt voor een vlekkeloze klantreis.

Qualifications

• Sprankelende relatiemanager, energie uit elk contact.
• Ambitieus of ervaren in horeca, service of sales, leergierig en gedreven.
• Sterke communicatie in team en solo, resultaatgericht.
• Slimme probleemoplosser, denkt vooruit en werkt efficiënt.
• Goede uitdrukkingsvaardigheden in NL, Frans en Engels.

Responsabilités

• Beheer jouw horeca-relaties vanuit het hoofdkantoor en bouw vertrouwen.
• Beantwoord vragen en los challenges op met flair zodat klanten glimlachen.
• Spot kansen, pitch iconische bieren en vergroot omzet.
• Werk nauw samen met accountmanagers om campagnes en promoties uit te voeren.
• Overbrug Sales, Logistiek en Technische Service voor een naadloze klantreis.
• Lanceren van eigen projecten of tools ter verbetering van klantbeleving.

Connaissances

Relatiemanager

Communiceren

Resultaatgericht

Probleemoplossing

Taalvaardigheid NL/FR/EN

Description du poste

Customer Experience Representative Horeca

Word het gezicht van 's werelds grootste brouwer!

Laat je commerciële en klantgerichte skills knallen in een rol waarbij je écht impact maakt, van kantoor tot de tap.

Seniority Level: Entry level

Jouw missie:

• Own your portfolio, Beheer jouw horeca-relaties vanuit het hoofdkantoor en bouw aan vertrouwen.
• Deliver WOW-experience, Beantwoord vragen en los challenges op met flair – zodat klanten blijven glimlachen.
• Boost sales met flair, Spot kansen, pitch onze iconische bieren en groei samen je omzet.
• Synch & shine met field team, Werk nauw samen met accountmanagers om campagnes en promoties perfect uit te voeren.
• Cross-functie held, Overbrug Sales, Logistiek, Technische Service en meer voor een feilloze klantreis.
• Innovator in de spotlights, Lanceer je eigen project of tool en verbeter de klantbeleving als een echte change-agent.

Wie zoeken wij:

• Sprankelende relatiemanager, je krijgt energie uit elk contact.
• Ervaren of ambitieus, al ervaring in horeca, service of sales? Top. Zo niet? Je bent leergierig en gaat er vol voor.
• Communicator, sterk in team & solo, altijd resultaatgericht.
• Slimme probleemoplosser, je meet twice, cut once en denkt vooruit.
• Talenkennis, een zeer goede kennis van Nederlands en Frans, en je kunnen uitdrukken in het Engels.

Naast ons competitieve basissalaris zetten we onze mensen op de eerste plaats door aanvullende voordelen te bieden:

• Flexibel verloningssysteem (smartphone, fietslease, internet thuis, extra pensioenregeling, etc.).
• Extra verlofdagen (40 verlofdagen in totaal).
• Maaltijdcheques en vouchers voor het proeven van onze heerlijke bieren.
• Aantrekkelijke verzekeringspakket en welzijnsprogramma's.
• Bij AB InBev bouw je je eigen carrière: je krijgt talloze leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Bouw je carrière bij ons

Wij werven op basis van mindset, ambitie en culturele fit.

Unieke cultuur

We zijn trots dat we deel uitmaken van iets groters dan onszelf en we zijn gepassioneerd om voort te bouwen op de lange geschiedenis van ons bedrijf.

We geloven in samenwerking en openheid, wat resulteert in een dynamische cultuur met transparante communicatie. We spreken elkaar met respect en openheid aan, geven constructieve en directe feedback, en dagen elkaar uit om scherp te blijven op onze doelen.

Merken die iedereen liefheeft

We maken deel uit van de collectieve, wereldwijde biergeschiedenis. We zijn de trotse makers van meer dan 500 iconische merken, van geliefde internationale klassiekers tot lokale favorieten.

We vinden het geweldig dat onze vrienden en familie net zo genieten van onze producten als wijzelf. Dat is één van de redenen waarom we onze consumenten altijd centraal stellen in alles wat we doen.

Een andere reden? We zijn trots dat we bijdragen aan de meest gerenommeerde evenementen, festivals en betekenisvolle momenten ter wereld – die groei, positieve impact en een toekomst vol gejuich stimuleren.

Groeimogelijkheden

Onze mensen groeien in het tempo van hun talent. We geven onze mensen de ruimte om te leren, hun blik te verruimen en hun loopbaan verder te ontwikkelen.

In een omgeving waar toewijding aan excellentie beloond wordt, krijgen mensen de kans om hun impact te vergroten en een blijvende erfenis achter te laten.

ZoneEUR