Customer development support

MEOGROUP Belgium; Waals-Brabant; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

MEOGROUP Belgium recherche un(e) Customer Development Support pour accompagner le développement des clients Hard Discount dans la région de Nivelles. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la préparation des dossiers commerciaux et le respect des conditions commerciales dans l’ERP.

Le candidat idéal dispose d’au moins 3 ans d’expérience FMCG, d’une expérience en sales/support et d’excellentes capacités analytiques.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur FMCG, idéalement en marque de distributeur / private label.
• Fonction similaire : sales support, customer development support, commercial support, tender support ou key account support.
• Bonne compréhension des environnements retail, idéalement hard discount.
• Profil structuré, rigoureux, dynamique et orienté solutions.
• Capacité à gérer des données commerciales et du suivi administratif avec précision.
• Très bon esprit de collaboration et échanges inter-départements.
• Français, anglais et allemand requis.

Responsabilités

• Analyse des demandes clients afin de les traiter de manière adéquate.
• Préparation des dossiers clients en support du/de la Customer Development Manager.
• Utilisation et amélioration des outils de suivi commercial.
• Collaboration étroite avec les différents départements internes.
• Suivi administratif des accords commerciaux.
• Collecte, vérification et complétion des données nécessaires à la prise de décision.
• Support dans le cadre d’appels d’offres et d’offres proactives.
• Traduction des demandes clients en interne et préparation des éléments nécessaires à l’offre.
• Responsabilité des éléments renseignés dans les offres clients.
• Gestion et suivi des conditions commerciales enregistrées dans l’ERP.

Connaissances

FMCG expérience

Sales support

Customer development

Gestion données

Collaboration inter-départements

Anglais courant

Allemand requis

Outils

ERP

Description du poste

Nouvelle opportunité – Customer Development Support FMCG !

Vous avez de l’expérience dans le secteur FMCG, vous aimez le suivi commercial, la préparation d’offres clients et vous êtes à l’aise dans un environnement mêlant retail, coordination interne, administration commerciale et données commerciales ? Une entreprise active dans le secteur FMCG renforce son équipe commerciale et recherche un(e) Customer Development Support pour accompagner le développement de ses clients Hard Discount retailers.

Dans ce rôle, vous travaillerez en binôme avec la personne en charge du Customer Development et jouerez un rôle clé dans le suivi des demandes clients, la préparation des dossiers commerciaux, le suivi des accords et la gestion des conditions commerciales dans l’ERP.

Vos responsabilités :

• Analyse des demandes clients afin de les traiter de manière adéquate
• Préparation des dossiers clients en support du/de la Customer Development Manager
• Utilisation et amélioration des outils de suivi commercial
• Collaboration étroite avec les différents départements internes
• Suivi administratif des accords commerciaux
• Collecte, vérification et complétion des données nécessaires à la prise de décision
• Support dans le cadre d’appels d’offres et d’offres proactives
• Traduction des demandes clients en interne et préparation des éléments nécessaires à l’offre
• Responsabilité des éléments renseignés dans les offres clients
• Gestion et suivi des conditions commerciales enregistrées dans l’ERP

Profil recherché :

• Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur FMCG, idéalement en marque de distributeur / private label
• Expérience dans une fonction similaire : sales support, customer development support, commercial support, tender support ou key account support
• Bonne compréhension des environnements retail, idéalement hard discount
• Profil structuré, rigoureux, dynamique et orienté solutions
• Capacité à gérer des données commerciales, des offres clients et du suivi administratif avec précision
• Très bon esprit de collaboration et aisance avec les échanges inter-départements
• Français, anglais et allemand requis
• Localisation : Nivelles
• Environnement FMCG dynamique, exigeant et international
• Scope orienté clients Hard Discount retailers
• Fonction clé en support du développement commercial