Customer Care Professional

Randstad Belgium; Brussel; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

13e maand

Onkostenvergoeding

Openbaar vervoer terugbetaling

Bedrijfswagen met tankkaart na jaar

Telewerk na jaar

Vast contract

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een commercieel klantenadviseur voor BNP Paribas Fortis in Brussel. Na een 6 weken opleidingstraject ga je in dienst en kun je je carrière verder uitbouwen in de bankwereld.

Je spreekt Nederlands vloeiend, Frans is een plus. Je bent klantgericht, ondernemend en hebt commerciële flair. Je behandelt vragen via telefoon en ondersteunt klanten in de virtuele bankomgeving, met telewerk mogelijk na het eerste jaar en een bedrijfswagen.

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma is gewenst, maar motivatie telt zwaarder.
• Vloeiende kennis van Nederlands; Frans is een pluspunt maar niet verplicht.
• Affiniteit met digitale bankwereld en klantgerichte mentaliteit.

Responsabilités

• Wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankwereld.
• Analyseer dagelijks vragen en zoek oplossingen in de virtuele bankomgeving.
• Ondersteun klanten telefonisch en bezorg klanttevredenheid.

Connaissances

Nederlands vloeiend

Frans (pluspunt)

Digitale affiniteit

Klantgericht

Commerciële flair

Teamplayer

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Klaar voor een Carrièreboost in de Bankwereld? Dit is Jouw Kans!

Of je nu net van de schoolbanken komt of al een paar jaar ervaring hebt, wij hebben een superleuke job voor jou! Na een grondig opleidingstraject van 6 weken, kun je vast in dienst komen en je verdere carrière uitbouwen in de BANKwereld!

Randstad Professionals en BNP Paribas Fortis bundelen de krachten om gedreven kandidaten te vinden voor de rol van Commercieel Klantenadviseur. Voel jij je aangesproken door termen als 'commercieel', 'klantgericht' en 'leergierig'? Dan is dit fantastisch! Lees snel verder!

Ben jij de Perfecte Match? Jouw Profiel

Of je nu net afgestudeerd bent of al wat ervaring hebt opgedaan, we willen je graag leren kennen! Heb je ooit nagedacht over een boeiende functie in de banksector, omringd door een geweldig team en talloze groeikansen? Precies!

• Opleiding: Een bachelor- of masterdiploma is een goed begin, maar nog belangrijker is jouw motivatie en enthousiasme om deze rol tot een succes te maken!
• Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
• Digitale affiniteit: Je hebt een sterke affiniteit met de digitale (bank)wereld die voortdurend evolueert.
• Persoonlijkheid: Ondernemend, klantgericht en toegewijd zijn eigenschappen die bij jou passen. Je werkt graag met klanten en hebt een commerciële flair.
• Flexibiliteit: Een flexibel werkschema (tussen 07:00 en 22:00 uur) en één zaterdag per maand met extra loon? Geen probleem, je krijgt ook een vrije dag per week!
• Teamplayer: Of je nu zelfstandig werkt of in een team, jij bent helemaal in je element!

Wat ga JIJ doen als Commercieel Klantenadviseur?

Als Commercieel Klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Dagelijks analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor mogelijke uitdagingen. Je ondersteunt hen bij diverse zaken en staat ze bij via telefoon, om zo een actieve rol te spelen in de virtuele bankomgeving. Klantentevredenheid staat voor jou bovenaan!

Wat krijg JIJ ervoor TERUG? Jouw Voordelen op een Rij!

Dit is wat je kunt verwachten wanneer je bij ons start:

• Een grondig betaald opleidingstraject van 6 weken.
• Een dynamische werkomgeving met een geweldige sfeer en continue persoonlijke begeleiding gedurende je hele loopbaan. Samen groeien!
• Een vast contract met een aantrekkelijk pakket aan voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), eco-cheques (€250:Jaar), groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, onkostenvergoeding (€80/maand) en volledige terugbetaling van het openbaar vervoer.
• Een competitief salaris tot wel €2.958 per maand, afhankelijk van je diploma en ervaring!
• Telewerk én een bedrijfswagen met tankkaart na het eerste jaar.

Klinkt dit allemaal geweldig? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om van je te horen en wie weet start jij binnenkort jouw veelbelovende carrière in de banksector!