Customer care agent - temporaire H/F/X

TALENTUS; Neder-Over-Heembeek; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à Bruxelles recherche un Customer care agent temporaire pour être l'interface avec les clients. Le candidat devra parler couramment français et néerlandais et posséder une expérience dans le service client. Ce rôle exige un sens aigu du service et une grande adaptabilité. Le contrat proposé est temporaire pour une durée de 3 mois, dans un environnement de travail stimulant et valorisant.

Prestations

Contrat temporaire de 3 mois

Salaire attractif

Environnement de travail stimulant

Culture d'entreprise basée sur la responsabilité

Qualifications

• Parler couramment le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
• Justifier d'une expérience réussie dans le domaine du service ou du contact client.
• Aimer créer du lien et offrir une expérience positive à chaque client.
• Être flexible, positif et dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en identifiant leurs besoins.
• Transférer les appels et e-mails aux services compétents.
• Assurer la gestion administrative des échanges avec les clients.

Connaissances

Français courant

Néerlandais courant

Expérience en service client

Adaptabilité

Sens du service

Description du poste

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Notre partenaire, numéro un des fabricants d'appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et qualité pour proposer des produits fiables et durables.

Notre partenaire valorise l'engagement et la sincérité de ses collaborateurs, plaçant l'humain au cœur de son succès.

Aujourd'hui, il est actuellement à la recherche de son nouveau Customer care agent temporaire.

Ton rôle ? Être la voix et le soutien des clients au quotidien !

Mais concrètement, que vas-tu faire ?

• Accueil & accompagnement : tu identifies les besoins de chaque client, recherches les informations nécessaires et proposes des solutions adaptées à leurs demandes.
• Orientation & suivi : tu transfères les appels et les e-mails aux services compétents, en veillant à assurer une transition fluide et professionnelle.
• Gestion administrative : tu tiens à jour l'ensemble des échanges (appels, e-mails, conversations) afin de garantir un suivi clair et complet.

Un rôle clé, à la fois relationnel et organisationnel, où ton sens du service et ton esprit de rigueur feront la différence !

Passionné par le contact humain ? Ce poste est fait pour toi !

• Tu parles couramment le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
• Tu justifies d'une expérience réussie dans le domaine du service ou du contact client.
• Tu aimes créer du lien et offrir une expérience positive à chaque client.
• Flexible, positif et dynamique, tu sais t'adapter aux situations variées.

Un profil orienté service, motivé et prêt à relever chaque défi avec énergie !

Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique ?

Notre partenaire t'offre :

• Un contrat temporaire de 3 mois
• Un salaire à la hauteur de ton potentiel.
• Un environnement de travail stimulant, au cœur de Bruxelles et à proximité des transports en commun.
• Une culture d'entreprise basée sur la responsabilité, l'honnêteté et la confiance, où tes idées et ton engagement sont valorisés.

Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.

Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N'hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !