CUSTOMER CARE - 100% THUISWERK

TN Belgium; Machelen; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een dynamische start-up in Diegem biedt een unieke kans voor een Customer Care medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten uit Vlaanderen en Nederland, waarbij je hen helpt met hun vragen en problemen. Met 100% thuiswerk en een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques en vergoedingen, is dit een geweldige kans voor zowel ervaren professionals als gemotiveerde schoolverlaters. Sluit je aan bij een klein, hecht team en draag bij aan de groei van deze innovatieve organisatie.

Prestations

Maaltijdcheques

Netto-onkostenvergoeding

Internetvergoeding

GSM

Laptop

Hospitalisatieverzekering

Tandverzekering

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn essentieel.
• Bij voorkeur ervaring in customer care of als schoolverlater.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor klanten uit Vlaanderen en Nederland.
• Telefonische contacten met klanten voor vragen en oplossingen.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Taalvaardigheid (Nederlands en Engels)

Formation

Eerste werkervaring in customer care

Schoolverlaters

Outils

CRM-software

Description du poste

CUSTOMER CARE - 100% THUISWERK

Diegem | Customer Care | Nederlands en Engels | 100% thuiswerk

Over de organisatie

Onze klant is een start-up uit Diegem in volle groei waarbij 100% thuiswerk mogelijk is. Je komt als Customer Care terecht in een klein team van 3 personen waarbij je wekelijks 40 uren werkt, waardoor je jaarlijks 12 adv-dagen hebt.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Care ben je het aanspreekpunt voor klanten uit Vlaanderen en Nederland. Vanaf contractondertekening volg je de klanten op, voeg je ze toe aan de database en maak je hen wegwijs in hun portaal. Je hebt veel telefonische contacten met klanten die vragen of problemen hebben, waarvoor je steeds een gepaste oplossing zoekt.

Jouw profiel

Voor deze job als Customer Care zoekt Hays iemand die:

• vlot communiceert in het Nederlands en Engels
• bij voorkeur een eerste werkervaring heeft als customer care of klantendienstmedewerker
• gemotiveerde schoolverlaters die op zoek zijn naar een eerste job, komen ook in aanmerking
• klantgericht is en graag telefonische contacten heeft met B2B klanten
• leergierig is en goed kan communiceren met verschillende partijen

De arbeidsvoorwaarden

Voor deze Customer Care-functie in Diegem biedt onze klant een snelle opstart:

• Via interim optie vast
• Een aantrekkelijk salarispakket dat overeenkomt met jouw ervaring
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag
• Netto-onkostenvergoeding: 120 euro netto per maand
• Internetvergoeding: 20 euro netto per maand
• GSM en laptop

Na het vast contract komen er nog andere extralegale voordelen bij:

• Hospitalisatieverzekering
• Tandverzekering