Credit Controller

Daikin Europe; Oostkamp; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin Europe zoekt een Credit Controller in Oostkamp om de cashflow te beschermen en kredietrisico’s te minimaliseren. Je beheert een B2B- en B2C-klantenportfolio en signaleert risico’s vroegtijdig. Je werkt op het snijvlak van Financiën, Verkoop en Logistiek en onderhoudt relaties met Sales, Service en Klantenservice.

Je draagt bij aan een accurate debiteurenadministratie en KPI-doelstellingen, en je behandelt betalingsplannen en terugbetalingsverzoeken professioneel.

Qualifications

• Bachelor diploma in Financiën, Accountancy of Bedrijfsadministratie of gelijkwaardig.
• Enige ervaring in Credit Control, debiteurenbeheer of financiële administratie is een plus.
• Kennis van Belgische incassokaders is welkom.

Responsabilités

• Dagelijkse communicatie met B2B- en B2C-klanten over openstaande facturen.
• Registreren van klantbetwistingen in SAP en opvolgen van interne trajecten.
• Ondersteunen van Sales, Logistiek en Service bij snelle geschillenoplossing.
• Beheren van betalingsplannen en terugbetalingsverzoeken.
• Zorgen voor correcte klantendat in het ERP-systeem en ondersteunen collega’s.

Connaissances

Kredietanalyse

Klantportfolio beheer

Onderhandelen

Analytisch denken

Formation

Bachelor in Financiën/Accountancy/Bedrijfsadministratie

Outils

SAP

Description du poste

Job description:

Oostkamp, België

DECC - Finance Department

Voltijds (Full-time)

Als Credit Controller sta jein de frontlinie om onze cashflow te beschermen en kredietrisico's te minimaliseren. Je beheert een kritische B2B- en B2C-klantenportfolio en bent de spilfiguur in het vroegtijdig opsporen van risico's en het efficiënt oplossen van geschillen.

Jouw rol opereert op het snijvlak van Financiën, Verkoop, Logistiek en Klantenservice. Dit is jouw kans om te zorgen dat onze uitstaande vorderingen professioneel en toekomstgericht worden beheerd, met directe impact op het succes van Daikin in EMEA.

Jouw Verantwoordelijkheden

Dagelijks Operationeel Leiderschap

• Je bent de dagelijkse communicatiepartner voor B2B- en B2C-klanten over openstaande facturen, via een gestructureerde incassowerklijst.
• Je registreert klantenbetwistingen (disputes) in SAP en triggert de correcte interne oplossingstrajecten.
• Je initieert en volgt interne communicatie met Sales, Logistiek en Service voor een snelle en efficiënte geschillenoplossing.
• Je ondersteunt klanten proactief bij het verduidelijken van hun openstaande saldi en onduidelijke vereffeningen.
• Je onderhandelt betalingsplannen (onder voorbehoud van goedkeuring) en beheert terugbetalingsverzoeken.
• Je garandeert schone en accurate klantenoverzichten en waarborgt de kwaliteit van de klantstamgegevens.
• Je biedt back-upondersteuning aan collega Credit Controllers, wat bijdraagt aan een sterke teamwerking.

Risicobeheer & Strategische Rapportage

• Je volgt nauwgezet verouderingsrapportenen analyseert betalingsgedrag om trends en risico's te identificeren.
• Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en escaleren van potentiële kredietrisico's naar de Credit Manager.
• Je dient voorstellen in voor de start van incassoprocedures of claims bij de Kredietverzekeraar.
• Je informeert de Credit Analyst over vereiste kredietlimietverhogingen.
• Je levert een actieve bijdrage aan het behalen van cruciale Credit Control KPI's en afdelingsdoelstellingen.

Profile description

Opleiding & Ervaring

• Je hebt eenBachelor diploma in Financiën, Accountancy, Bedrijfsadministratieof een gelijkwaardige richting.
• Een eerste ervaring in Credit Control, Debiteurenbeheer, financiële administratie of klantenservice is een significante troef.
• Kennis van de Belgische incassokadersis welkom.

Technische Vaardigheden

• Je bezit een gedegen begrip van krediet- en incassoprocessen.
• Je hebt basisboekhoudkundige kennis (afstemmingen, financiële transacties, rekeningafschriften).
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP, is een absolute meerwaarde.
• Je hebt een sterke analytische mindset en de vinger aan de pols bij het detecteren van betalingstrends en risico's.

Communicatie & Onderhandeling

• Je bent een zelfzekere en professionele communicator in hetNederlands, Engels én Frans.
• Je bent in staat om standvastig, doch respectvol te onderhandelen.
• Je bent vaardig in het beheersen van bezwaren en het de-escaleren van gespannen situaties.

Persoonlijke Competenties

• Je bent volhardend en veerkrachtig in je opvolging en resultaatgericht.
• Je bent uiterst georganiseerd en beheert moeiteloos meerdere accounts en strakke deadlines.
• Je werkt autonoom, proactief en bent oplossingsgericht.
• Je beschikt over een gezamenlijke ingesteldheid (collaborative mindset) binnen het team.
• Je hanteert een hoge mate van integriteit en discretie.

Waarom Daikin Europe? Een Goed Klimaat voor Jouw Carrière.

Bij Daikin Europe werken we aan een betere toekomst – zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers.

Sluit je aan bij de wereldleider in HVAC-R en profiteer van:

• Strategische Locatie:Werk vanuit ons Europese Hoofdkantoor inOostkamp, in een dynamische, internationale en multinationale omgeving.
• Eigenaarschap & Impact:Neem de leiding in een functie met tastbare en reële financiële impact op onze hele EMEA-regio.
• Expertiseontwikkeling:Ontwikkel je tot een expert in kredietrisicobeheer binnen een gestructureerde en professionele context.
• Groeikansen:Groei professioneel mee met een stabiele, innovatieve en toekomstgerichte organisatie die investeert in haar mensen.
• Competitief Totaalpakket:Een aantrekkelijk en competitief salarispakket met extralegale voordelen die bij je expertise passen.

Een goed klimaat begint bij mensen.

Onze mensen zijn het kloppende hart dat onze innovatie drijft. Je werkt in een positieve omgeving, gebaseerd op vertrouwen, creativiteit en continue verbetering. Bij Daikinversterkenwe talentvolle teams en krijg je volop kansen om te leren en te groeien. We zijn gecommitteerd aan een diverse en inclusieve werkplekcultuur die de gemeenschappen weerspiegelt die we bedienen.