Counter Sales Advisor

Rexel Group; Woutersbrakel; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurance groupe et hospitalisation

Prime de fin d’année

RTT et jours d’ancienneté

Leasing vélo

Job summary

Rexel Group recherche un conseiller de vente au comptoir pour accueillir et aider les clients en répondant à leurs questions. Vous proposez des conseils techniques professionnels et des solutions adaptées, tout en encourageant les alternatives et les produits correspondants.

Vous saisissez les commandes, payez les transactions et assurez l'administration et le suivi des livraisons. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe et contribuez à une excellente expérience client.

Qualifications

• Connaissance de l'électricité.
• De préférence, expérience dans le secteur.
• Aptitude commerciale.
• Orientation client et service.
• Flexibilité des horaires (06h30–17h00).
• Compétences sociales et communication.
• Parfaitement francophone.

Responsibilities

• Vous accueillez et conseillez les clients au comptoir en proposant la bonne gamme de produits et solutions.
• Vous saisissez les commandes, traitez les paiements et l'administration associée.
• Vous assurez le suivi des commandes et des livraisons et gérez les retours le cas échéant.
• Vous gérez les stocks et veillez à l'attractivité et à l'ordre du comptoir et de la succursale.

Skills

Connaissance de l'électricité

Expérience dans le secteur

Aptitude commerciale

Orientation client et service

Horaires flexibles

Compétences sociales/de communication

Parfaitement francophone

Job description

Description de l'entreprise

En tant que grossiste professionnel, nous disposons d’une largegamme de produitsélectrotechniques avec plus de 55 000 références en stock.

Notre principale activité consiste à apporter au client le meilleur service possible en termes delogistiquegrâce à notre boutique en ligne avancée, l’applicationNetstoreet de nombreuses options de livraison sur mesure (livraison express, Click&Collect, livraison sur chantier, etc.).

Nous essayons de décharger le client autant que possible et de le soutenir dans ses activités quotidiennes afin qu’il gagne du temps et augmente sa productivité. Grâce à notreexpertisetechnique en interne, nous accompagnons nos clients de A à Z, depuis le conseil sur des produits spécifiques et des solutions économes en énergie, l’élaboration d’étude de projet, la commande et la livraison de matériel jusqu’à, l’assistance pour la mise en service dans certains cas.

Description du poste

En tant que conseiller de vente au comptoir, vous recevrez et aiderez les clients au comptoir de la succursale en répondant à leurs questions. Vous donnez des conseils techniques professionnels en proposant la bonne gamme de produits et la bonne solution. N'oubliez pas de suggérer des alternatives et d'éventuels produits correspondants si nécessaire. Comme le dit l'une de nos valeurs : "Vous assurez une excellente expérience client".

Vous saisissez les commandes, vous payez la commande, vous vous occupez du paiement et de l'administration, vous donnez les explications nécessaires sur les actions commerciales en cours et vous les aidez à récupérer les marchandises commandées. Vous répondez aux questions sur les prix, la disponibilité et le délai de livraison.

Vous vous occupez de la réception des marchandises qui arrivent quotidiennement du centre logistique, vous les traitez et les placez aux bons endroits dans l'agence.
Vous vérifiez les enlèvements des clients, préparez les commandes (également dans l'entrepôt de nuit Night & Day) et informez le client de tout changement. Vous assurez le suivi des commandes et des livraisons en suspens et contactez le client de manière proactive.

Vous gérez les stocks et signalez les ruptures de stock, les produits manquants, les produits à faible rotation ou non et proposez des solutions.

Vous avez une large connaissance générale de la gamme de produits et de nos solutions techniques. Vous aimez suivre les formations sur les produits et actualiser constamment vos connaissances via nos plateformes internes que sont la Rexel Academy et l'intranet.
Enfin, vous veillez également à ce que le comptoir et la succursale soient attrayants et en ordre. Vous contribuez à la mise en place, au suivi et au soutien des actions commerciales.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de Technical Sales Advisors et de spécialistes et vous rendez compte au Branch Manager.

Qualifications

• Connaissance de l'électricité
• De préférence, expérience dans le secteur
• Aptitude commerciale
• Orientation client et service
• Une certaine flexibilité en termes d'horaires (alternance entre 06h30 et 17h00)
• Compétences sociales/de communication
• Parfaitement francophone

Informations supplémentaires

Votre carrière chez Rexel sera unvéritable succès. Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique et familial. Mais ce n’est pas tout :

• Vous bénéficierez d’uncontrat à durée indéterminée.
• Unsalaire attractif.
• Desavantages extra-légauxtels que…des chèques-repas, une assurance groupe et hospitalisation, une prime de fin d’année, des jours de réduction du temps de travail (RTT), des jours d’ancienneté, la possibilité de leasing vélo et bien d’autres avantages.
• Vous entrez immédiatement dans unedynamique de croissanceque vous contribuez à façonner. Vous décidez de votre trajectoire. Vous avez le pouvoir !
• Vous aurez un travail qui vous donne de l’énergie. Vous terminez toujours votre journée avec un regaind énergie positive.
• Vous êtes une véritable valeur ajoutéepour nos clients. Ils nous le disent souvent.
• Vous recevrez rapidement plusieursresponsabilités. Nous comptons sur vous ! Vous êtes aux commandes !

Il ne faut pas longtemps pour devenir un membre à part entière denotre famille. Dès le premier jour, vous êtes un vrai Rexelien.