Coördinator Planning en Hospitality

Misseghers, Veronique; Oostende; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Werkplek op de zeedijk

Marktconform salaris

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Agence Lecomte in Oostende zoekt een georganiseerde Coördinator Planning & Hospitality die onze gasten aan de balie verwelkomt en de kuisplanning strak bewaakt. Je werkt in een jong, hecht team en zorgt voor een vlotte, vriendelijke dienstverlening met aandacht voor detail.

Je stuurt het schoonmaakteam aan, coördineert in- en uitchecks van vakantie-appartementen en behandelt vragen van gasten via telefoon en e-mail.

Qualifications

• Ervaring met coördineren van schoonmaak/maintenance.
• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus.
• Vlotte organisatietal en hands-on mentaliteit.

Responsabilités

• Coördineren van de kuisplanning en logistiek voor appartementen.
• Verzorgen van ontvangst, check-ins en gastvrijheid aan de balie.
• Toezicht houden op staat en onderhoud van appartementen.

Connaissances

Kuisplanning

Logistiek

Aansturing & kwaliteit

Onthaal & gastvrijheid

Communicatie

Mensenmens

Dierenvriend

Teamleiding

Description du poste

Werken op de zeedijk met zicht op zee, in een jong en hecht team. Bij Agence Lecomte zoeken we een georganiseerde en klantgerichte **Coördinator Planning & Hospitality**.

In deze rol neem je de kuisplanning stevig in handen en help je samen met je collega's onze gasten aan de balie. Een gevarieerde job waarin geen twee dagen hetzelfde zijn.

Wat ga je doen?

Jouw eigen verantwoordelijkheid:

• **Kuisplanning & logistiek:** Je stelt de week- en dagplanning op voor ons schoonmaakteam. Je stemt dit nauwkeurig af op de in- en uitchecks van onze vakantie-appartementen.
• **Aansturing & kwaliteit:** Je bent het vaste aanspreekpunt voor het schoonmaakpersoneel. Je begeleidt hen, stuurt bij waar nodig en volgt de staat van de appartementen op.

Samen met het team:

• **Onthaal & gastvrijheid:** Je ontvangt gasten aan de balie, regelt de check-ins en zorgt dat ze zich meteen welkom voelen.
• **Communicatie:** Je beantwoordt vragen van gasten via telefoon, e-mail of aan het onthaal.
• **Onderhoud:** Defecten of herstellingen volg je samen met je collega's op met onze vaste klusjesman en externe technici.

Wie ben jij?

• **Sterk georganiseerd:** Je behoudt eenvoudig het overzicht, ook op drukke wisseldagen, en kunt snel schakelen als de situatie erom vraagt.
• **Goede talenkennis:** Je spreekt en schrijft vlot **Nederlands, Frans en Engels**. Dit is nodig voor de communicatie met onze internationale gasten én de poetsploeg. Kennis van het **Duits** is een mooie troef.
• **Mensenmens:** Je bent geen autoritaire baas, maar weet wel hoe je mensen op een prettige en duidelijke manier aanstuurt. Ervaring met teamaansturing is een pluspunt.
• **Servicegericht:** Je helpt mensen graag verder en blijft vriendelijk en oplossingsgericht op drukke momenten.
• **Dierenvriend:** Onze kantoorhond Scott is een vast gezicht op kantoor, dus een hart voor honden is mooi meegenomen.

Wat bieden wij?

• **Werkplek op de zeedijk:** Dagelijks werken met zicht op zee.
• **Fijne werksfeer:** Je komt terecht in een jong, informeel en hecht team.
• **Verantwoordelijkheid:** Veel autonomie over de kuisplanningen, met de steun van je collega's.
• **Aanbod:** Voltijds contract, een marktconform salaris en extralegale voordelen.