Coördinator cliëntenzorg

Vlaams Welzijnsverbond; West-Vlaanderen; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Vlaams Welzijnsverbond zoekt een coördinator cliëntenzorg die mensen en ideeën verbindt. Je bewaakt en ontwikkelt zorginhoudelijke processen en bent eigenaar van vraagverheldering, heroriëntatie en installatie van ondersteuning.

Je regisseert kwaliteit en ontwikkeling van zorginhoudelijke processen, coacht intakers en sociaalagogisch werkers, en ondersteunt de algemeen directeur bij het zorgbeleid. Een master in sociaal/agogische richting of ruime ervaring is vereist, plus rijbewijs B.

Qualifications

• Masterdiploma in een sociaal of agogische richting of ruime gelijkwaardige ervaring.
• Kennis van de VAPH-regelgeving.
• Rijbewijs B.
• Ervaring in een leidinggevende functie.
• Coachend leiderschap in een zelforganiserende context.

Responsibilities

• Je bewaakt en ontwikkelt de zorginhoudelijke processen.
• Je bent eigenaar van het proces vraagverheldering, heroriëntatie en installatie van ondersteuning door Vondels.
• Je regisseert kwaliteit en ontwikkeling van zorginhoudelijke processen in nauwe samenwerking met de kerngroep kwaliteit en de algemeen directeur.
• Je bent eigenaar van het proces cliëntenparticipatie en klachtenbehandeling en coördineert de klachtenbehandeling.
• Je coacht de disciplines van intakers, sociaalagogisch werkers en orthoagogen.
• Je ondersteunt de algemeen directeur bij het ontwikkelen van het zorginhoudelijk beleid.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Netwerken

Plannen en organiseren

Samenwerking

Education

Masterdiploma sociaal/agogisch

Job description

Wil jij mee richting geven aan warme, kwaliteitsvolle en toekomstgerichte ondersteuning?

Bij Vondels zoeken we een coördinator cliëntenzorg die mensen en ideeën verbindt. Je helpt onze visie op goede zorg te vertalen naar de dagelijkse praktijk, ondersteunt medewerkers in hun professionele groei en zorgt ervoor dat signalen van cliënten, hun netwerk en onze teams echt iets in beweging zetten.
Je werkt organisatiebreed aan cliëntgerichte processen, kwaliteit, participatie en inhoudelijke ontwikkeling. Je hoeft daarbij niet alles meteen of alleen te kunnen. We zoeken vooral iemand die met visie, betrokkenheid en enthousiasme verantwoordelijkheid wil opnemen en samen met anderen kansen wil zien én grijpen.

Ben jij een verbindende professional met visie, zin voor initiatief en een warm hart voor mensen? Dan stappen we graag samen met jou verder.

Vondels biedt ondersteuning aan meerderjarige personen met een (vermoeden) van beperking, op vlak van wonen, werken en vrije tijd. We ondersteunen een 450-tal cliënten bij hen thuis, in onze dagcentra en in onze woningen. Een 130-tal collega’s spannen zich dagdagelijks in om de cliënten de ondersteuning te geven die zij nodig hebben. We werken vooral in de Westhoek en hebben centra in Veurne, Ieper, Zillebeke, Wulvergem en Wervik.

Opdracht:

• Je bewaakt en ontwikkelt de zorginhoudelijke processen.
• Je bent eigenaar van het proces vraagverheldering, (her)oriëntatie en installatie van ondersteuning door Vondels.
• Je bent regisseur kwaliteit en ontwikkeling van onze zorginhoudelijke processen in nauwe samenwerking met de kerngroep kwaliteit en algemeen directeur.
• Je bent eigenaar van het proces cliëntenparticipatie en klachtenbehandeling. Vanuit deze rol ondersteun je de verschillende inspraakorganen en coördineer je de klachtenbehandeling.
• Je coacht de disciplines van intakers, sociaalagogisch werkers en orthoagogen.
• Je ondersteunt de algemeen directeur in het ontwikkelen van het zorginhoudelijk beleid.

Competenties:

• Een brede scope van agogische, inhoudelijke en administratieve processen schrikt je niet af.
• Je werkt planmatig en nauwgezet.
• Je bent besluitvaardig en kan knopen doorhakken.
• Je durft kritisch te zijn, maar bent steeds constructief.
• Je hebt kennis van de VAPH-regelgeving en volgt die actief op.
• Je hebt kennis van de sociale kaart en gelooft in inter- en intersectorale samenwerking.
• Met je open houding, creëer je draagvlak bij de verschillende teams.
• Je bent een ondernemer en netwerker.
• Je werkt oplossingsgericht.
• Je hebt ervaring in een leidinggevende functie.
• Je gelooft in coachend leidinggeven binnen een zelforganiserende context en kan goed omgaan
  met diverse teamdynamieken.
• Jouw basishouding getuigt van professionaliteit, echtheid, enthousiasme en respect.
• Je bent in het bezit van een masterdiploma in een sociaal of agogische richting of je bezit ruime
  gelijkwaardige ervaring.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod:

• Een voltijdse opdracht op leidinggevend, masterniveau.
• Je komt terecht in een geëngageerd team met ruimte voor individueel werkoverleg & coaching.
• Een mooi aanbod aan interne opleidingen.
• Verloning volgens wettelijke barema’s binnen PC 319 en een overname van relevante anciënniteit.
• Omnium vergoeding voor jouw dienstverplaatsingen en hospitalisatieverzekering.
• Plaats van tewerkstelling: hoofdzakelijk in Ieper.

Aanvullend:

• Het volledige competentieprofiel vind je terug in de bijlage.
• Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature, neem dan contact op met [e-mail]