Conseiller en Logiciels Comptables — Expert Client & Config

Jobat; Ans; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Brainstorming Liège (Ans) recherche un Conseiller·ère en Logiciels Comptables pour accompagner les utilisateurs des solutions comptables proposées. Vous travaillerez à la croisée de la comptabilité et du conseil, afin de comprendre les besoins clients et de les traduire en actions concrètes dans le logiciel.

Vous rejoindrez une équipe de six personnes, avec un management axé sur l’autonomie et la collaboration, et gérerez le support et l’importation de données pour optimiser les processus

Qualifications

• Formation ou expérience en comptabilité et en conseil client.
• Capacités d'analyse et de traduction des besoins clients en solutions.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise des données et import/export dans les logiciels comptables.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation du logiciel comptable.
• Assurer le support client par téléphone et email, avec un suivi personnalisé.
• Comprendre les problématiques et proposer des solutions adaptées.
• Importer et configurer les données selon les besoins des clients.
• Personnaliser certaines fonctionnalités pour augmenter l'efficacité.
• Développer progressivement son expertise des solutions et des environnements informatiques.

Connaissances

Connaissances comptables

Conseil client

Analyse des besoins

Organisation et rigueur

Formation

Diplôme en comptabilité

Outils

ERP Business Management

Logiciels comptables

Business Intelligence

Description du poste

Brainstorming Liège (Ans) recherche un Conseiller·ère en Logiciels Comptables pour accompagner les utilisateurs des solutions comptables proposées. Vous travaillerez à la croisée de la comptabilité et du conseil, afin de comprendre les besoins clients et de les traduire en actions concrètes dans le logiciel.

Vous rejoindrez une équipe de six personnes, avec un management axé sur l’autonomie et la collaboration, et gérerez le support et l’importation de données pour optimiser les processus