Conseiller Clientèle — Gestion de Dossiers & Projets Énergie

ORES; Luik; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance groupe

Résumé du poste

ORES, premier gestionnaire de réseaux de distribution en Wallonie, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner le client du dossier jusqu'au chantier. Il/elle est l’interlocuteur(trice) unique du client chez ORES et gère les demandes de raccordement.

Vous assurez la gestion administrative, l'encodage, le suivi des dossiers et la planification des visites techniques, ainsi que l’établissement des offres de prix et le suivi des contacts téléphoniques avec entrepreneurs et clients.

Qualifications

• Baccalauréat orientation administrative ou CESS avec expérience en gestion de dossiers.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front avec rigueur et curiosité technique.
• Excellente communication orale et connaissance des outils MS-Office; SAP est un atout.
• Bonne connaissance de l’allemand est un atout.

Responsabilités

• Gestion administrative des demandes de raccordement.
• Encodage et suivi des dossiers dans les applications informatiques.
• Planification des visites techniques et établissement des offres de prix.
• Suivi des contacts téléphoniques avec entrepreneurs et clients.

Connaissances

Communication orale

Rigueur

Multitâche

Apprentissage rapide

Sens technique

Formation

Baccalauréat orientation administrative

CESS avec expérience

Outils

MS Office

SAP

Description du poste

ORES, premier gestionnaire de réseaux de distribution en Wallonie, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour accompagner le client du dossier jusqu'au chantier. Il/elle est l’interlocuteur(trice) unique du client chez ORES et gère les demandes de raccordement.

Vous assurez la gestion administrative, l'encodage, le suivi des dossiers et la planification des visites techniques, ainsi que l’établissement des offres de prix et le suivi des contacts téléphoniques avec entrepreneurs et clients.